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OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト)】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/13件

光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・

「OCN 光 with フレッツ」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。

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この質問・回答は・・・
12065
外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・

「OCN 光 with フレッツ」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCN ダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。 *1 OCNへの追加料金は発生しません。 *2 モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。

*1:OCN ホットスポット・FOMAパケットに関しては月額基本料とは別に、OCN接続料金が発生します。
*2:OCN接続料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。(それぞれの通信事業者からのご請求となります。)

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12064
セキュリティは大丈夫?

「OCN 光 with フレッツ」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。

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この質問・回答は・・・
12063
IP電話は使えるの?

有料のオプションサービス「OCNドットフォン300」をお申し込みいただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。

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12062
家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・

「OCN 光 with フレッツ」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。

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この質問・回答は・・・
12061
困ったときのサポートは大丈夫?

OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問サポートサービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。

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この質問・回答は・・・
12060
メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい?

メールの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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お問い合わせ

12005
メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。

続きを見る(関連サービスのよくあるご質問へ)

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お問い合わせ

11982
今使っているプロバイダのメールアドレスは使えますか?

現在ご利用のプロバイダのご契約コースを変更することで、メールアドレスをそのままお手軽にご利用できます。
詳しくは、プロバイダ各社にご確認ください。

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8166
プロバイダによって回線品質(つながりやすさ)って違うの?

はい、プロバイダによってつながりやすさは違います。
OCNは、世界的な「Tier1」とよばれるIPバックボーンを運用している、数少ないインターネット接続業者です。
OCNの回線品質

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この質問・回答は・・・
8175

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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