お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト)】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2015年10月05日 / 更新日:2015年10月05日

現在契約しているプロバイダはいつ解約すればいいの?

お申し込み後、開通日(工事日)が決定した段階で解約すればOKです。現在のプロバイダを解約する前に、まずはOCNにお申し込みください。その後、開通日が決定した段階で解約すれば、インターネットが使えない期間を極力短くできます。※:プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。なおOCNは開通初月無料なので、料金が二重に発生することはありません。お申し込みからご利用までの流れ

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
6659

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*