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よくあるご質問

【OCN 光「フレッツ」 固定IP】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~7件目/7件

契約中のサービスを他のサービスに変更することを考えています。OCNから払い出してもらった固定IPアドレスについては、継続して同じIPアドレスを利用することが出来ますか?

変更後のサービスによっては、継続して同じIPアドレスをご利用いただくことが出来ます
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12230
移転の際の手続きは、どうすればよいですか?

ご契約中のサービスによって窓口が異なります。
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12229
認証ID/パスワードがわからなくなりました。どうすればよいですか?

ホームページより認証ID/パスワードの再通知を行うことができます。
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12228
登録している担当者を変更したいのですが、どうすればよいですか?

「カスタマーサポートデスク」よりご担当者(技術担当者/事務担当者)の変更をお願いいたします
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12226
サービスを変更するには、どうすればよいですか?

ご契約中のサービスによって窓口が異なります。
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12225
工事・故障情報を知りたいのですが?

「お客さまサポートサイト」でご確認頂けます
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12223
契約情報を確認するには、どうすればよいですか?

「カスタマーサポートデスク」より現在のご契約内容、ご登録情報をご確認できます
詳細は『続きを見る』を参照してください

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この質問・回答は・・・
12222

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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