推奨OS、ブラウザーを教えてください。
お客さまサポートは以下の環境でご覧いただくことを推奨いたします。画面の表示が乱れています。
Internet Explorerをご利用の場合、互換表示を有効にしていると画面が乱れる場合があります。次の手順で解除してください。ログインしなくても、よくあるご質問や工事・故障情報を閲覧したり、問い合わせを行うことができますか？
はい、できます。工事・故障情報は、誰でも閲覧することができますか？
はい、どなたでも閲覧できます。お客さまサポートIDとは何ですか？
当サイトにログインするためのIDです。
お客さまサポートIDの登録は必須ですか？
お客さまサポートIDを登録しなくても、お客さまサポート内の情報は閲覧できます。お客さまサポートIDを登録すると、どんな利点がありますか？
工事・故障情報メールを受け取ることができます。お客さまサポートIDとして登録できるメールアドレスに制限はありますか？
ありません。お客さまがお持ちのメールアドレスをお客さまサポートIDとして登録できます。OCN IDでログインできますか？
はい、できます。
OCN IDでログインしていた他のサイト（例：OCNマイページ）からお客さまサポートに遷移したとき、ログイン状態は引き継ぎますか？
はい、ログイン状態を引き継ぎます。
お客さまサポートID（ログインID）を忘れました。
http://support.ntt.com/pwreset/からお手続きください。
パスワードを忘れました。
http://support.ntt.com/pwreset/からお手続きください。
パスワード以外の変更ができません。
ログイン用メールアドレス、お名前、生年月日の変更は受け付けておりません。
工事・故障情報メールが急に届かなくなりました。
お客さまサポートにログイン後、マイメニューから次の設定をご確認ください。配信先メールアドレス宛に、工事・故障情報メールが届きません。
お客さまサポートにログイン後、マイメニューから次の設定をご確認ください。配信先メールアドレスを追加登録しましたが、仮登録確認メールが届きません。30分経過後、もう一度お試しください。
[No.pid3000000027]
