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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/11件

「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際に、自宅に工事が入りますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、局内工事ですので、ご自宅に工事が入ることはございません。

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20351
「プラチナ・ライン&世界割」は定額料、契約料、工事料などはかかりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、月々の定額料や契約料、工事料はかかりません。
また、工事のためにお客さま宅へお伺いすることもございません。
なお、「マイライン」の登録区分のご変更につきましては、登録料が電話番号毎に1回 800円(税込880円)かかります。

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20965
「0033SAMURAIモバイル」にて定額料、契約料・工事料などはかかりますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

いいえ、定額料、契約料および工事費はかかりません(お申し込み費用は一切かかりません)。
また、工事のためにお客さま宅へ伺うこともございません。

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20597
初期費用はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ、かかりません。

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10653
「パーソナルフリーダイヤル」を利用するにあたって、工事費はかかりますか?- パーソナルフリーダイヤル 個人向け

はい、初期工事費として、1,000円(税込1,100円)がかかります。

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20959
インターネット開通のための工事の内容を教えてください。- OCN 個人向け

【工事日の連絡】
■OCN 光 with フレッツ、ADSLフレッツをお申し込みの場合
OCN 光 with フレッツ、ADSLフレッツでのインターネット接続にはプロバイダであるOCNへのご契約と、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ回線が必要です。NTT東日本・NTT西日本の担当者から、回線工事にあたってのお申し込み内容確認や、工事日程についてお電話でご連絡いたします。電話連絡はお申し込み時に6営業日以降に指定いただいております。

※希望日にご連絡ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【工事の実施】
■OCN 光 with フレッツをお申し込みの場合
お電話で指定した工事日に、NTT東日本・NTT西日本の担当者がお客さまのお宅へ伺って、回線終端装置の取り付け工事を行います。
※工事は約30分程度です。

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20757
「OCN ひかり電話」の初期費用について教えてください。- OCN ひかり電話 個人向け

初期費用については、「OCN ひかり電話の初期費用について」をご確認ください。

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お問い合わせ

19702
「CNドットフォン300/OCNドットフォン」を利用するにあたり初期費用はかかりますか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

いいえ、初期費用はかかりません。

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19272
「電話番号の非通知拒否サービス」を利用する場合、初期費用はかかりますか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

いいえ、初期費用はかかりません。

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19270
「国際電話の利用休止」を利用するにあたり費用はかかりますか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

いいえ、「国際電話の利用休止」は、初期費用、月額費用ともにかかりません。

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19232

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