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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/112件

OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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8403
アプリをダウンロードするにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

iOSアプリは「App Store」、Androidアプリは「Google play」にて「050 plus」を検索し、050 plusを選択しダウンロードしてください。

Windows用アプリは「続きを見る」内の、「こちら(続きを見るを参照ください)」よりダウンロードが可能です。

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13162
海外から申し込みはできますか?- 050 plus 個人向け

海外からお申し込みいただくことは可能です。

※お申し込みには050 plusがご利用いただける端末・通信環境、クレジットカード、認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号と日本国内の住所が必要です
※認証に利用する電話番号は、海外で着信及び通話が可能な電話番号に限ります
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります

050 plusアプリの利用可能な国・地域は「続きを見る」よりご確認いただけます

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11313
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。

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11952
申し込み方法について教えてください。- 050 plus 個人向け

専用のお申し込みサイトにアクセスいただくことでお申込みいただけます。
(Android端末の方はアプリ内のリンクよりお申込みいただくことも可能です)

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11754
「OCNでんわキャリアフリー」を使いたいのですが、申し込みが必要ですか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

はい。お申し込みが必要です。
OCNマイページ等から、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」をお申し込み頂く事でご利用いただけます。
お申し込みの詳細につきましては 公式サイトをご確認ください。
ご利用条件の詳細については、「OCNでんわキャリアフリー」重要事項説明もあわせてご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

電話とインターネットからお申し込みいただけます。詳しくは、お申し込みページをご確認ください。

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10651
OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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7927
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ。お申し込みの必要はございません。

「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10657

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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