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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/100件

「050 plus」のアプリをダウンロードするにはどのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

iOSアプリは「App Store」、Androidアプリは「Google play」にて「050 plus」を検索し、「050 plus」を選択しダウンロードしてください。

Windows用アプリは、「050 plus」のインストーラーよりダウンロードが可能です。

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20004
OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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8403
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。

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11952
「050 plus」は、海外から申し込みはできますか?- 050 plus 個人向け

はい、お申し込みいただけます。

※お申し込みには050 plusがご利用いただける端末・通信環境、クレジットカード、認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの電話番号と日本国内のご住所が必要です。
※認証にご利用する電話番号は、海外で着信および通話が可能な電話番号に限ります。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

「050 plus」アプリの利用可能な国・地域は、「利用可能な国・地域はどこですか?」をご覧ください。

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19406
「050 plus」の申し込み方法について教えてください。- 050 plus 個人向け

専用のお申し込みサイトにアクセスしていただくと「050 plus」をお申し込みいただけます。
(Android端末の方は、アプリ内のリンクよりお申し込みいただくことも可能です。)

また、OCNサービスをご契約の方は、カスタマーズフロントにて「050 plus」のお申し込みを受付ておりますのでご連絡をお願いします(ご契約のOCNサービスによりご請求をおまとめできない場合もございます)。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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お問い合わせ

19413
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、どのようなサービスですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、お使いの携帯電話番号で、月額定額1,000円(税込1,100円)で10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただける格安通話サービスです。(※)
「OCNでんわ」アプリを使った通話がかけ放題の対象となります。10分を超える通話は、10分を超えた時から10円(税込11円)/30秒の通話料金がかかります。
なお、国際通話料は通話定額の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。

※お使いの携帯電話事業者/PHS事業者は問いませんが、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」をご利用いただけません。

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同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
同一の電話番号で複数の「050 plus」を申し込みできますか?- 050 plus 個人向け

はい、同一電話番号での「050 plus」のお申し込みは2契約まで申し込みいただけます。

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20043
申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

電話とインターネットからお申し込みいただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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18747
OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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7927

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