よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/117件

申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

電話とインターネットからお申し込みいただけます。詳しくは、お申し込みページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
10651
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ。お申し込みの必要はございません。

「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10657
携帯電話会社を変更しましたが、「0033SAMURAIモバイル」の契約は継続できますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

携帯電話の番号が同じであれば契約は継続できます。電話会社の変更により携帯電話の番号が変更になった場合は、再度お申し込みが必要になります。

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11905
「0033SAMURAIモバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

弊社カスタマーズフロントへお電話にてお申し込みください。

カスタマーズフロント 0120-506506
[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります)。
NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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11895
「0033モバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033モバイル 個人・法人向け

お申し込みは不要です。 「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。 ※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯があります。

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7813
「050あんしんナンバー」の申し込みに必要なものは何ですか?- 050あんしんナンバー 個人向け

お客さまのお名前、住所、連絡先、メールアドレス、クレジットカード番号等が必要となります。

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この質問・回答は・・・
14006
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー 個人向け

いいえ。お申し込みの必要はございません。
「050あんしんナンバー」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10718
「0033SAMURAIモバイル」を契約し、利用しています。番号ポータビリティを利用して番号を変えずに携帯電話会社を変更しました。再度申し込みが必要ですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

ご契約電話番号が変更にならなければ新たにお申し込み頂く必要はありません。携帯電話⇔PHS間の変更も同じです。

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7804
「0033SAMURAIモバイル」はどこの携帯電話・PHS会社の携帯・PHSでも申し込み、利用ができますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

全ての携帯電話・PHS会社の携帯電話・PHSでお申し込み、ご利用がいただけます。ただし、プリペイド式携帯電話の一部の機種において利用できない場合がございます。

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7173
海外に住んでいます。「050あんしんナンバー」の申し込みはできますか?- 050あんしんナンバー 個人向け

日本国内にお住まいの方のみのご契約となりますので、海外にお住まいの方は、お申し込みできません。工事完了後、ご契約内容のご案内を簡易書留でお送りします。ご契約内容のご案内をお受け取りいただけない場合は、解約させていただきます。

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この質問・回答は・・・
10678

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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