よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

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メールかんたん設定ツール、OCNかんたん設定ツールの推奨環境を知りたい。- OCN メール 個人・法人向け

各ツールでご利用いただける環境は以下の通りです。

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14193
メールソフトに設定するサーバー名などがわかりません。- OCN メール 個人・法人向け

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14080
メールの送受信ができない。- OCN メール 個人・法人向け

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14083
英語のエラーメールが届く。- OCN メール 個人・法人向け

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14079
OCNメール(Webメール)をiPhoneやXperiaなどスマートフォンから使いたいです。- OCN メール 個人・法人向け

スマートフォンをご利用の場合は、ブラウザよりご利用ください。

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13816
OCNメール(Webメール)で受信したメールが文字化けしてしまう。- OCN メール 個人・法人向け

OCNメール(Webメール)の[文字化け解消]ツールで文字化けを解消することができます。

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13799
OCNメール(Webメール)は携帯電話で利用できますか? - OCN メール 個人・法人向け

モバイル版Webメールよりご利用いただけます。

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13786
OCNメール(Webメール)のタグとはなんですか? - OCN メール 個人・法人向け

メールメッセージ、連絡先、カレンダーなどに適用できる分類ツールです。タグはこれらの項目を検索する際に便利です。

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13766
OCNメール(Webメール)やOCNマイページで[ログイン状態を一定期間保持する]にチェックを入れてログインしたが、OCNトップページを開くたびに[ゲストさん]の表示になり、ログイン状態が保持されない。- OCN メール 個人・法人向け

Internet ExplorerのCookieの設定を変更することで改善する場合があります。
以下の手順を参照してください。

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13763
OCNメール(Webメール)の推奨環境はありますか?- OCN メール 個人・法人向け

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13762

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