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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~5件目/5件

「050 plus」の通話に必要な通信速度について教えてください。- 050 plus 個人向け

「050 plus」に必要な通信帯域(速度)は下記の値が目安の値となります。
※通信帯域(速度)が確保可能な場合でも、十分な通話品質の確保や接続ができない場合がございます。
■上りの場合
約20kbps
■下りの場合
約20kbps

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20016
「050 plus」にてBluetooth機器を利用すると音声が途切れる場合がありますがどのようにすればよいですか?- 050 plus 個人向け

※次の影響によりBluetooth機器での通話の際に音声が途切れたりするなど、通話がしづらい場合がございます。

・利用するBluetooth機器とスマートフォンの相性
・.Bluetooth機器とスマートフォンの距離や、Bluetooth機器の状態(電池残量など)
・.WiFi(IEEE802.11b/g)利用時の電波干渉の影響

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20694
「050 plus」にてテストコールで通話ができないのは何でですか?- 050 plus 個人向け

お客さまがご利用のネットワーク環境によっては、ご利用が制限されている場合がございます。
※制限されている場合はご利用いただけません。

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20077
VE-TA10、VE-TA1を使っているが、OCNドットフォンやインターネットが急に利用できなくなったのは何でですか?- OCN 個人向け

VETA10、VETA1の再起動(機器の電源入れ直し)を行ってください。

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20767
「050 plus」の通話品質を体験する方法はありますか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」のアプリをダウンロードしていただくと、テストコールを利用して通話を体験していただくことが可能です。

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19531

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