よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

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支払期日を過ぎた請求書で支払うことはできますか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

支払期日を過ぎてもお手持ちの請求書にてお支払いただけます。なお、支払期日の翌日からお支払日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息として翌々月請求時に請求させていただく場合がございます。

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料金未払いのためインターネットや電話が利用できなかったため、料金を支払ったが、未だに利用できない。なぜか?- OCN ひかり電話 個人向け

お支払い状況を確認後、3時間程度でご利用頂けます。
但し、システムメンテナンスなど理由により、お支払いの翌日以降にご利用いただけるようになる場合があります。

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