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クレジットカードのご請求内容は「OCNマイページ」から確認ができます。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。
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お問い合わせ
携帯電話・PHS会社ではなく、NTTコミュニケーションズ(独自請求の場合)またはNTT東日本・NTT西日本(合算請求の場合)またはNTTファイナンスよりご請求させていただきます。
「マイページ」より確認ができます。マイページへログイン後、「料金/手続き」タブから「料金・ご利用明細」を選択いただき、「契約状況の確認」から「利用明細」を選択し「050IP電話利用明細」からご確認ください。
外字（例：高・崎の旧漢字）などがシステム上正しく表示されていない可能性がございます。該当のお客様はビリングカスタマセンタまでお電話ください。【ビリングカスタマセンタ】0120-506-1009:00～17:00(土曜・日曜・祝日・12/29～1/3を除く)詳しくは、「続きを見る」からご確認ください。
「050 plus」アプリの管理メニューから、「お客さま情報の確認、変更」の画面で「OCN合算請求」のお客さま番号にNから始まる10桁の数字が記載されているかをご確認ください。記載のお客さま番号が、「OCN モバイル ONE」でご利用のお客さま番号と一致する場合、「050 plusセット割」は適用されています。お申し込み方法や適用条件については「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。
専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅のお電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分としてご請求させていただきます。 ※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅のお電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金などは、 これまで通り携帯電話会社からのご請求になります。
いいえ、通知できません。なお、当月の請求料金については、翌月17日ごろにご確認いただけるようになります。「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「請求明細」から金額をご確認ください。
「0033SAMURAIモバイル」のご利用状況（通話明細など）は「OCN マイページ」からご確認いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社からご請求されます。
はい、「0033SAMURAIモバイル」の料金明細書には、加入電話料金と携帯電話料金は別々に表示されます。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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