よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

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通話明細を確認することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

「マイページ」より確認ができます。マイページへログイン後、「料金/手続き」タブから「料金・ご利用明細」を選択いただき、「契約状況の確認」から「利用明細」を選択し「050IP電話利用明細」からご確認ください。

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10626
通話明細を確認することはできますか?- 050あんしんナンバー 個人向け

「設定用ホームページ」より確認ができます。設定用ホームページからログインし、『ご利用状況・設定/ご利用明細の確認』へ進んでください。

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10686
0033使用の際の請求はどこから来ますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

携帯電話・PHS会社ではなく、NTTコミュニケーションズ(独自請求の場合)またはNTT東日本・NTT西日本(合算請求の場合)またはNTTファイナンスよりご請求させていただきます。

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7805
「あんしん発信機能」を利用した通信料は通話明細で、どのように表示されますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

“050番号”からお客さまへの接続通話料と、“050番号”から相手先への接続通話料は別々に表示されます。

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10656
「あんしん発信機能」を利用した通信料は通話明細で、どのように表示されますか。- 050あんしんナンバー 個人向け

「050あんしんナンバー」からお客さまへの接続通話料と、「050あんしんナンバー」から相手先への接続通話料は別々に表示されます。

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10687
「0033SAMURAIモバイル」の利用状況(通話明細)を確認したいのですがどうすればわかりますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

「0033SAMURAIモバイル」の利用状況照会(通話明細)は、お客さま専用サイト「マイページ」からご確認いただけます。マイページのご利用は事前のお申し込みが必要となります。

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11906
「0033SAMURAIモバイル」を利用していますが、携帯電話・PHSからの国内通話料と合算請求にならないのですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社から請求されます。

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7169
「0033SAMURAIモバイル」の料金明細書には加入電話分と携帯電話分が別々に表示されますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

はい。加入電話分と携帯電話分は別々に表示されます。

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6956
「0033SAMURAIモバイル」は一般加入電話と合算請求はできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

合算請求は可能です。但し現在一般加入電話の市外通話料金等の請求書がNTT東日本・西日本から届いている方は、併せて弊社から直接請求書をお送りさせていただきます。お申し込み時にご確認ください。

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7167
「0033SAMURAIモバイル」は加入電話分の請求とは別の請求にすることはできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

NTTコミュニケーションズから「0033SAMURAIモバイル」単独の請求とすることができます。

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7168

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