よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

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携帯電話会社を変更しましたが、「0033SAMURAIモバイル」の契約は継続できますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

携帯電話の番号が同じであれば契約は継続できます。電話会社の変更により携帯電話の番号が変更になった場合は、再度お申し込みが必要になります。

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この質問・回答は・・・
11905
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー 個人向け

いいえ。お申し込みの必要はございません。
「050あんしんナンバー」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10718
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ。お申し込みの必要はございません。

「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10657
「0033SAMURAIモバイル」を契約し、利用しています。番号ポータビリティを利用して番号を変えずに携帯電話会社を変更しました。再度申し込みが必要ですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

ご契約電話番号が変更にならなければ新たにお申し込み頂く必要はありません。携帯電話⇔PHS間の変更も同じです。

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7804
コース変更時に、容量追加オプションの残容量を引き継げますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

回答はこちらでご確認ください。

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12167
コース変更時に、容量追加オプションを申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

同時のお申し込みはできません。コース変更後に改めて容量追加オプションをお申し込みください。

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12166
現在、Androidアプリは「NECモバイルセキュリティ」を利用しているが、「マイセキュアAndroid版」を利用するにはどうしたらよいですか?- マイセキュア 個人向け

「Android版アプリ(NECモバイルセキュリティ)更新方法」ページをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/security/mysecure/smp_trans.html

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12075
従量プランから定額プランへのプラン変更はどのように申し込めば良いですか?- OCN ホットスポット 個人向け

お申し込み画面よりお申し込みください。
http://www.ntt.com/personal/services/internet/other/accesspoint/hotspot.html#apply

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11959
ISDN回線にて、OCN ダイヤルアクセスの他のプランを利用している場合、OCN ADSL 「フレッツ」へ変更する際はどうすればよいのでしょうか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

「フレッツ・ADSL」を利用するには、アナログ回線および「フレッツ・ADSL」のお申し込みをNTT東日本・NTT西日本へ行う必要があります。詳しくは、NTT各社へお問い合わせください。

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11935
OCNのオプションサービスを解約したいのですが。- OCN 個人向け

解約手続きについてはマイページからお手続きください。

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11924

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