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お手続き方法は以下をご参照ください。
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メールパスワードを変更後、メールソフトの設定変更が必要です。各メールソフトの設定変更方法は下記をご参照ください。
メールアドレスの変更につきましては、下記をご参照ください。
はい、ご利用いただけます。機種変更後の端末に050 plusをインストールした後に、050 plusの初期設定を行ってください。機種変更済みの端末ではアプリのアンインストールをお勧めします。※050 plusの初期設定は、アプリを再インストールして起動直後に表示される[050 plusの初期設定]から行います※Windows用アプリ、Androidアプリの一部アプリバージョンについては[設定一覧]⇒[050 plusの初期設定]から行います
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請求書送付先住所の変更は、OCNマイページへログインしてお手続きができます。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。
[設定一覧]の一番上に表示されております。アプリ以外ではご契約案内はがきにも記載しております。※Windows用アプリ及びiOS、Androidの一部アプリバージョンについては[設定一覧]⇒[自分の050番号]から確認できます※iOSアプリは電話帳の一番上にも表示されます
[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[お客様情報の確認、変更]から行うことができます。
マイページにログインして、認証パスワードを変更する方法をご案内します。お手元に会員登録証をご用意ください。
金融機関および弊社での手続き完了まで、2～3ヵ月程度かかります。それまでは請求書によりお支払いいただくようお願いいたします。
一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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