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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/99件

サービスの解約手続きについて教えて下さい。- Enterprise Cloud for ERP 法人向け

解約手続きに関しましては、当社営業担当者までお問い合わせください。

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サービスに関わる変更手続きの方法を教えてください。- Enterprise Cloud for ERP 法人向け

xStreamPortalで申込み可能なサービスメニュー以外については、当社営業担当者までオーダーシート・パラメータシートでお申込みください。

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ECL Hybrid Cloud with GCPの契約がなくても利用できますか?- COTOHA Meeting Assist 法人向け

サービスはご利用いただけますが、「音声テキスト化」「言語翻訳」の機能を利用するにはGoogleAPIキーがないとご利用いただけません。別途Enterprise Cloud Hybrid Cloud with GCPまたGoogle Cloud Platformの契約が必要となります。

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16026
工事が必要になるのか- コーポレートネット 法人向け

コーポレートネットをご利用になるには、NTTコミュニケーションズおよびNTT東日本NTT西日本での工事が 必要になります。また、ビジネスホン等の端末の工事が発生する場合には、別途、工事費用が必要になります。

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50
申し込み内容を修正できますか?- API Gateway as a Service (Dedicated PaaS) 法人向け

ご利用開始5日前までであれば可能です。営業担当者にお問い合わせください。

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14760
契約単位はどうなるか- コーポレートネット 法人向け

NTT東日本・NTT西日本の提供する加入電話、INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500およびNTTコミュニケーションズの提供するひかりラインの回線単位となります。

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48
どのような回線でも契約することができるのか- コーポレートネット 法人向け

NTT東日本・ NTT西日本の提供する加入電話、INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500およびNTTコミュニケーションズの提供するひかりラインの回線単位となります。なお、1.リース・割賦の請求電話番号、2.電話帳広告の請求電話番号等は、システム制約上コーポレートネットをご利用いただけませんのでご注意ください。

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49
移転しましたが、何か連絡が必要ですか。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

弊社営業担当へご連絡をしていただく必要がございます。


弊社営業担当の連絡先をご存知ではない場合は、
弊社サポートサイトお問い合わせフォームよりサポートデスクまでご連絡ください。

NTTコミュニケーションズ 技術的なお問い合わせ:
https://support.ntt.com/office365/inquiry/input/pid2200000eqi

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16236
契約を変更したいのですが、どうしたらいいですか。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

弊社営業担当へご連絡をしていただく必要がございます。


弊社営業担当の連絡先をご存知ではない場合は、
弊社サポートサイトお問い合わせフォームよりサポートデスクまでご連絡ください。

NTTコミュニケーションズ 技術的なお問い合わせ:
https://support.ntt.com/office365/inquiry/input/pid2200000eqi

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16234
ライセンスを追加購入したいです。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

弊社営業担当へご連絡をしていただく必要がございます。


弊社営業担当の連絡先をご存知ではない場合は、
弊社サポートサイトお問い合わせフォームよりサポートデスクまでご連絡ください。

NTTコミュニケーションズ 技術的なお問い合わせ:
https://support.ntt.com/office365/inquiry/input/pid2200000eqi

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16233

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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