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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/1702件

口座振替に変更したいのですが、何をすればよいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

Webサイトから、口座振替依頼書をダウンロードし、印刷、記入後に郵送ください。郵送料はかかりません。
なお、この依頼書を金融機関にお持ちになってもお手続きはできませんので、必ずNTTコミュニケーションズ宛てにご郵送ください。

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16458
現在口座振替です。口座を変更したいのですが、何をすればよいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

すでに口座振替で使っている口座の番号や金融機関を変更したい場合も、新規申込と同じ申込書でのお手続きになります。Webサイトから、口座振替依頼書をダウンロードし、印刷、新しい口座情報を記入後に郵送ください。郵送料はかかりません。
なお、この依頼書を金融機関にお持ちになってもお手続きはできませんので、必ずNTTコミュニケーションズ宛てにご郵送ください。

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17259
開通のご案内のアカウント情報を入力してもログインできません。- 損保クラウド 法人向け

損保クラウドのサインイン画面に入力するユーザアカウント情報は
開通のご案内をご確認頂き以下の様にご入力ください。


メールアカウント@ドメイン名

入力例)
 ntt.taro@nXXXXXXXX.insurance-agt.ne.jp

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17278
サーバ名:mail0X.bizmail2.comへの認証画面が何度も表示されます- Office 365 from NTT Communications 法人向け

認証画面
 サーバ名:mail0X.bizmail2.com

上記サーバへの認証画面はEnterprise Mailのサーバー設備の廃止にともない、
移行前にご利用されていたEnterprise Mailとの認証が取れないため
認証ダイアログが毎回表示されてしまっている可能性がございます。

移行前のアカウントの削除等詳細については、
関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
 また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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16589
うまく接続できないのですが。- Arcstar Universal One Virtual 法人向け

お客様のご利用状況に応じて複数の回答を用意しております。詳細は「続きを見る」をクリックしてください。

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14640
OCNの解約方法を教えてください。- 認証 個人・法人向け

OCNの解約を希望される場合は、下記よりお手続きください。

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日割りの計算方法を教えてください。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

(月額基本金額×利用日数)÷カレンダー日数     ※小数点以下は切り捨て

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15556
アプリをバージョンアップ(アップデート)する方法を知りたい。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

「050 plus for Biz」アイコン→お使いのスマートフォンの「メニューボタン」→「設定」→「お知らせ・工事情報」の順にタップしてください。
表示された画面の指示に従い、アップデートを行ってください。
すでに最新の場合は、「最新版のソフトウェアをご利用中です。」と表示されます。

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9670
請求書の宛先変更(送付先の変更)をしたいのですが、どうすれば良いですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご請求番号が「R」で始まっている請求書をお持ちの場合は、Webで請求書の宛先変更(送付先の変更)が可能です。

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16265
初期設定時の「事前に登録した情報と一致しません」と表示される- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックすると、事前に登録いただいた本人確認情報を投入する画面が表示されます。
こちらに投入いただく情報が不明の場合は、以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15672

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