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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/1548件

Office 365のOfficeをPC/Macにダウンロードしてインストールする方法を教えてください。- Enterprise Cloud Office 365 ハイブリッドオプション 法人向け

Office 365のサインインすることで、Officeをダウンロードし、インストールすることができます。
関連リンクに、PCの場合、Macの場合のそれぞれパターンを記載しております。ご確認いただき、ご利用ください。
また、iOS及びAndroidに関しては、App StoreやGoogle PlayよりMicrosoft提供のモバイルアプリをダウンロードし、ご利用ください。

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9051
Office 365 を利用するには何が必要ですか?また、サポート対象の条件について教えてほしい。- Enterprise Cloud Office 365 ハイブリッドオプション 法人向け

Office 365のご利用には、下記のアプリケーション、ブラウザー、デバイスが必要となります。
当社のサポートは、下記の条件を満たしたもののみ提供するものになります。
※ 必ず、関連リンクのMicrosoftサイトより最新のシステム要件をご確認いただき、ご利用ください。

・メインストリームサポートの対象となっているバージョンのMicrosoft Office
※ Microsoft Officeに関しては、当社Office 365のサービスよりご提供のもののみサポート対象になります。パッケージ製品やPCにバンドルされている製品に関しては、購入元へご確認ください。

・Internet Explorer、Edge、Chrome、Firefox、Safariの最新リリース版
※ Internet Explorer も最新バージョンのみがサポート対象になることにご注意ください。

・Office 365でサポートされているOffice Mobile 製品(iOS、Android等)
※ デバイス本体に関しては、ご購入元へご確認ください。

Office 365は、最新のブラウザーと最新バージョンのOfficeで動作します。古いバージョンのブラウザーやメインストリームサポートの対象でないOfficeバージョンを使用している場合、お客様がサービスに接続するのをMicrosoftが意図的に阻止することはありませんが、Office 365 のパフォーマンスは徐々に低下します。

マイクロソフト サポート ライフサイクル
https://support.microsoft.com/ja-jp/gp/lifecycle

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お問い合わせ

9087
グループ包括契約は可能ですか?- Menlo Security 法人向け

案件個別でご相談下さい。

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ID数の追加やオプションの追加利用を行いたい。- Menlo Security 法人向け

弊社営業担当までお問合せ下さい。ID数の追加も25ID以上にて承ります。

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SIEMとの連携は可能ですか?- Menlo Security 法人向け

可能です。
Menlo SecurityではCEF, JSON, KVPのログフォーマット形式に対応しております。

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パスワード付きファイルのSafeview閲覧は可能ですか?- Menlo Security 法人向け

HTML5の安全な表示形式に変換するSafeView機能では対応しておりません。オリジナルファイルをダウンロードする必要があります。

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ZipやExeファイルは対応していますか?- Menlo Security 法人向け

ファイルのPDF化を行うSafeDownlord機能は未対応です。但し、ブロックによる制御は可能です。

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URLフィルタリングのアクションの設定種類はどのようになりますか?- Menlo Security 法人向け

以下の4つとなります。
1.Isolate(Isolationした閲覧)
2.Allow(デフォルト:Isolationしない閲覧)
3.Block(閲覧禁止)
4.Isolate+Readonly(Isolationした閲覧+リードオンリー表示)

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URLフィルタリングのカテゴリの種類を教えて下さい。- Menlo Security 法人向け

50種程度ございます。

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利用者マニュアルを提供可能ですか?- Menlo Security 法人向け

可能です。ご導入時には管理者ガイドをお渡ししております。

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