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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/127件

現在のパスワードを変更することはできますか?- 050 plus 個人向け

はい、できます。
[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[各種設定パスワードの変更]から行うことができます

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10897
ログイン画面の表示が崩れる- 認証 個人・法人向け

お手元のパソコンやスマートフォン端末等に残っている過去の履歴データ(キャッシュ)を読み込んでいることがあります。
この場合、更新して最新の情報を読み込むことで、正しい表示になります。
※パソコンの場合は、[ctrl]キーと[F5]キーを同時に押下すると更新されます。

なお、推奨環境については以下をご確認ください。
http://www.ntt.com/about-us/hp/recommend.html

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14148
050 plusにはどのような機能がありますか?- 050 plus 個人向け

電話の発信・着信の他、留守番電話機能やおトク額表示機能、電話帳機能がご利用いただけます。

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11709
「050 plusから発信できませんでした。(9755)」と表示されます。どうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

「050 plusから発信できませんでした。(9755)」と表示された場合は、標準電話など他の通話アプリでの通話が終了しているかを確認し、再度操作をお試しください。

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11432
050 plusではiOSアプリ、Androidアプリ、Windowsアプリで機能やサービスに違いはありますか?- 050 plus 個人向け

一部機能に差分があります。
詳しくはこちら(http://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/details.html)をご覧ください。

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14306
連絡先を追加する方法を教えてください。- 050 plus 個人向け

電話帳画面から連絡先の追加を行ってください。

※具体的な手順については「続きを見る」から「使い方マニュアル」をご覧ください

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10927
WindowsPC版を利用しているのですが、スリープ中に着信を受けることができますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、できません。

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7380
Windowsアプリを使うにはどうしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

お使いいただくWindowsパソコンにアプリをダウンロードしていただきます。手順については「続きを見る」から「こちら」をご覧ください。

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11759
アプリの画面サイズや文字のサイズは変更できますか?- 050 plus 個人向け

画面サイズや文字サイズについては変更できません。

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7393
「電話帳および履歴データの取得に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示されます。どうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

「電話帳および履歴データの取得に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・GoogleやiCloudなど、同期している電話帳が正常に利用できるか
・「050 plus」アプリを再起動する

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11352

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