お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~74件目/74件

「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスのご登録が完了するまでの通話(NTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話)につきましては、料金計算開始日から一定期間は「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。

マイラインプラスのご登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」のご利用をお願いします。

■どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」のご登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」のご登録をしている場合

【国内通話】 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

■特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  

【国内通話】 122 + 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

続きを見る

この質問・回答は・・・
19210
2015/10の料金改定により、値上がりになりますか?値下がりになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

お客さまのご利用状況により、従来料金よりお得になる場合とならない場合があるので、お客さま単位での料金は一概に言えません。
現在の通話傾向では85%の通話が(2分以内、3分~4分) のもので、値下がり対象となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19172
2018/7/2以降に「OCN モバイルONE」の音声対応SIMと「050 plus」を一緒に申し込んだら「050 plus」の月額基本料が無料になりますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、「050 plus」にて、月額基本料は無料になりません。
「050 plusセット割」が適用となり、月額基本料が半額になります。

「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMと「050 plus」のセットでご利用いただく「050 plus」の月額基本料の無料割り引きにつきましては、2018/7/2に新規受付を終了しました。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19077
OCNドットフォン300/OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

OCNドットフォン300/OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービスをご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの050番号ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引きます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
11109

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*