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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/77件

「0033SAMURAIモバイル」は他の国際電話割引サービスと併用はできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

弊社の他の携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウント等)とあわせてのご契約はできません。

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7171
EMセット割引とは何ですか?- OCN モバイル エントリー EM LTE 個人向け

すでに会員の方は、「OCN モバイル エントリー EM LTE」と他のOCN接続プランを合わせてご利用いただくと、EMセット割引が適用され、月額200円(216円)減額されます。ただし、キャンペーン等でOCN接続プランの月額基本料が発生しない期間はEMセット割引は適用されません。対象となるOCN接続プランは以下となります。OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを除きます。)/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」/OCN ダイヤルアクセス/OCN モバイル d/OCN バリュープラン

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13728
2018年7月2日以降にOCN モバイルONEの音声対応SIMと050 plusを一緒に申し込んだら、050 plusの月額基本料が無料になりますか?- 050 plus 個人向け

月額基本料は無料にはなりません。
「050 plusセット割」が適用となり、月額基本料半額になります。

「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMと「050 plus」のセットでご利用いただく「050 plus」の月額基本料無料割引につきましては、2018年7月2日に新規受け付け終了しました。

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14834
安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

「050あんしんナンバー for OCN または 050あんしんナンバー lite」「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のうち、サービスの種類と数によって減額が下記の通り異なります。2種類のサービスをご利用で50円(税込54円)減額、3種類のサービスをご利用で100円(税込108円)減額、4種類のサービスをご利用で150円(税込162円)減額、ご利用サービスの中に「OCN マイポケット」が含まれると50円減額となります。

※ 対象の各オプションサービスのうち、「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。

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10612
「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合はどうなりますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

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6957
「050 plus セット割」の請求内容を確認するにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

ご利用中の「OCN モバイル ONE」のOCNマイページから「請求情報」をご覧ください。
請求情報に「050 plus基本料」と記載があれば合算されています。
「OCN モバイル ONE」とご請求が合算されていれば、「050 plusセット割」は自動で適用されます。
※「050 plus」の月額基本料が無料期間の間は記載されません。

表示内容等は「続きを見る」からホームページをご確認ください。

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15578
「050 plusセット割」が適用されているかを確認するにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」アプリの管理メニューから、「お客さま情報の確認、変更」の画面で「OCN合算請求」のお客さま番号にNから始まる10桁の数字が記載されているかご確認ください。
記載のお客さま番号が、「OCN モバイル ONE」でご利用のお客さま番号と一致する場合、「050 plusセット割」は適用されています。

※「続きを見る」に詳細画面のホームページへのリンクがございます

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15094
「050 plus」と「OCN モバイル ONE」をセットで利用すると、割引はありますか?- 050 plus 個人向け

両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きを行っていただく事で、「050 plus」の月額基本料が半額の150円となります。

なお、「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をセットでお申し込みいただいた場合、「050 plus」の請求は「OCN モバイル ONE」の請求にまとめられておりますので、改めてお手続きをいただく必要がありません。

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14823
「050 plus セット割」を申し込むにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

お客さまの「OCN モバイル ONE」や「050 plus」のご利用状況によってお申し込み方法が異なります。
ご自身のご利用状況に合わせてお申し込みください。

お申し込み方法や適用条件については「続きを見る」からホームページをご確認ください。

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14810
キーパッドの「IP電話」ボタンが「IP電話無料発信」に変わりました、どのような条件で変化したのでしょうか?- 050 plus 個人向け

電話をかける相手の電話番号が以下の場合になります。
・050 plus
・NTTコミュニケーションズ提供の050IP電話
(050 plus、OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、.Phone IP Centrex等)
・無料通話先プロバイダ(@nifty、BIGLOBE、So-net等)

※「無料通話先プロバイダ050IP電話サービス一覧」(2012年3月31日現在)

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