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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/104件

「OCNでんわキャリアフリー」の利用料金はどうすれば確認できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

OCNマイページより確認することができます。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。予めご了承ください。

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キーパッドにて「携帯電話」と記載されているボタンは何ですか?- 050 plus 個人向け

携帯電話に切り替えて発信するボタンです。なお、「携帯電話」ボタンで発信した場合の通話料は、ご利用の各携帯キャリアからのご請求になります。

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7504
OCNの請求におまとめするには、どのような情報が必要ですか。- 050 plus 個人向け

マイページにログインするためのIDとパスワード、および050 plusの050番号と各種設定パスワードが必要です。

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7376
「0033SAMURAIモバイル」を利用していますが、携帯電話・PHSからの国内通話料と合算請求にならないのですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社から請求されます。

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7169
通話を終了した際に「おトク額」が表示されました。どこかにおトク額を保存できますか?- 050 plus 個人向け

通話毎のおトク額を保存してみることはできません。月毎のおトク累計額は、アプリの[設定一覧]⇒[おトク額情報]で見ることができます。

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10882
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)のSIMサイズの変更をする場合は手数料は発生するか。- OCN モバイル ONE 個人向け

発生致します。SIMサイズの変更についてはSIMカード1枚毎に税込3,300円をご請求させていただきます。

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17705
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?- OCN バリュープラン 個人向け

1ヵ月分の基本料250円(税込275円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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17723
OCNにはどのような支払方法がありますか?- OCN 個人向け

OCNご利用料金のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカード支払い」からご選択ください。(一部サービスについては、支払方法が限定されているものがあります。)
毎月のご請求金額はメールにてお知らせいたします。ご利用明細(内訳)は、お客さま専用サイト「マイページ」にて、ご確認いただけます。
※クレジットカード支払いをご利用のお客さまは、「マイページ」にてメール通知のご登録をお願いいたします。「請求書」もしくは「料金口座振替のお知らせ/領収証」の郵送も可能ですが、1請求ごとに発行手数料110円(税込)をご負担いただくこととなりますのでご了承ください。

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17706
OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。- OCN 個人向け

ご利用いただいた月の翌月に請求書を発行させていただきます。
お支払い期限は月末払い・5日払い・10日払いの3種類ありますので、お手元のNTTコミュニケーションズ請求書の料金内訳書をご確認願います。

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17677
料金請求書での支払い方法を知りたい。- OCN 個人向け

口座振替、クレジットカード支払いのお手続きがお済みでない場合などに、お届けしています。お支払いは請求書をご持参のうえ、指定の場所でお支払いください。

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17676

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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