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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/118件

開通までに必要な作業を教えてください。- COTOHA Chat & FAQ 法人向け

当社営業担当者までお問い合わせください。営業担当者が不明の場合は、公式ホームページのお問合せフォームからお問合せください。
http://www.ntt.com/business/services/application/ai/cotoha-cf.html

また、詳細は「セットアップマニュアル」にも記載がございますので、ご確認ください。

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12009
最低利用期間内に解約すると違約金はかかりますか?- COTOHA Chat & FAQ 法人向け

最低利用期間経過前に本サービスを解約した場合、最低利用期間の残余月数に料金メニューの月額を乗じた金額が違約金として発生します。
但し、開通日を含む月から3か月までの解約には、違約金は発生しません。

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11994
料金メニューが変更となる場合、サービスは停止はしますか。- COTOHA Chat & FAQ 法人向け

サービス停止はしません。

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11990
新規申し込み時の最低利用台数はありますか?- Workspace MDM 法人向け

最低利用台数は各OSとも5台となります。ご契約台数は新規・追加ともに各OSとも5台単位のお申し込みとなります。

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10869
最低利用期間内の解約時に違約金は生じますか?- Workspace MDM 法人向け

解約日から最低利用期間の満了月末までの残余期間のご利用台数分の違約金が生じます。
※ご利用開始日の翌月(課金開始月)から12か月間が最低利用期間となります。

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10867
最低利用期間はありますか?- Workspace MDM 法人向け

ご利用開始日の翌月(課金開始月)から12か月間が最低利用期間となります。

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10803
インターネット接続管理オプションの利用台数は個別に設定可能か?- Workspace MDM 法人向け

インターネット接続管理オプションは、サービスの各OSのご利用台数と同じとなります。台数を制限してのお申し込みはできません。
(対象OS:iOS、Android)

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10800
Workspace MDMの契約を譲渡することはできますか?- Workspace MDM 法人向け

ご契約者が本契約に基づいて本サービスの提供を受ける権利は譲渡することができません。

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10796
利用台数を変更した月の課金はどうなりますか?- Workspace MDM 法人向け

台数変更の適用日から日割によるご利用料金の算出となります。
注意)なお、午前0:00~午前9:00のお申し込みにつきましては前日扱いとなりますためご注意ください。

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10795
解約月の課金はどうなりますか?- Workspace MDM 法人向け

解約日までの日割りによるご利用料金の算出となります。
注意)なお、午前0:00~午前9:00のお申し込みにつきましては前日扱いとなりますためご注意ください。

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10780

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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