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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/119件

サービスの解約手続きについて教えて下さい。- Enterprise Cloud for ERP 法人向け

解約手続きに関しましては、当社営業担当者までお問い合わせください。

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Workspace MDMを解約するにはどうすれば良いですか?- Workspace MDM 法人向け

弊社営業にサービスの解約をお申し込みください。不備のないお申込書を弊社が受領してから最短1営業日にてサービス解約を実施いたします。

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14558
契約情報(契約連絡先、請求先情報など)を変更するにはどうすればよいですか?- Workspace MDM 法人向け

契約情報の変更については、弊社営業に契約情報の変更をお申込みください。

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14557
インターネット接続管理オプション申し込み(追加・削除)をしたい- Workspace MDM 法人向け

変更申し込み(オプション追加・削除)をお申し込みください。不備のないお申込書を弊社が受領して最短1営業日以内にオプション追加・削除を実施いたします。なお、オプション料金は日割計算となります。

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14556
利用台数を変更したい(追加・削除)- Workspace MDM 法人向け

変更申し込み(ご利用台数の変更)を、5台単位でお申し込みください。弊社が不備のないお申込書を受領してから最短1営業日にて変更いたします。なお、台数変更によるご利用料金は日割計算となります。

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14555
申し込みをしてからどのくらいで利用を開始できますか?- Workspace MDM 法人向け

不備の無いお申込書を弊社が受領してから最短1営業日でご利用可能となります。

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14554
現在利用している証明書は、直接シマンテック社から購入したセキュア・サーバIDですが、更新手続きの際にNTTcomの取得設定代行の申込みができますか?その際に有効期限は無駄にならないのですか?- Bizメール&ウェブ ビジネス(ライト/ベーシック) 法人向け

弊社が第三者として更新申請することが可能です。
その際有効期限も引き継がれます。

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12705
現在利用している証明書は、直接シマンテック社から購入したセキュア・サーバIDですが、更新手続きの際にNTTcomの取得設定代行の申込みができますか?その際に有効期限は無駄にならないのですか?- Bizメール&ウェブ プレミアム 法人向け

弊社が第三者として更新申請することが可能です。
その際有効期限も引き継がれます。

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12702
契約内容を変更(変更・解約)する方法を教えてください。- COTOHA Chat & FAQ 法人向け

契約内容の変更にはお申込書をご提出いただく必要があります。ご提出方法に関しましては、当社営業担当者までお問い合わせください。営業担当者が不明の場合は、公式ホームページのお問合せフォームからお問合せください。
http://www.ntt.com/business/services/application/ai/cotoha-cf.html

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12013
開通までにどれくらいの期間がかかりますか。- COTOHA Chat & FAQ 法人向け

お客さまのご利用いただくメニューや、登録するFAQの量によって異なります。

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12012

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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