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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/121件

他社で管理しているドメインをNTTコミュニケーションズで管理したいです。- 損保クラウド 法人向け

他社で管理しているドメインをNTTコミュニケーションズで管理したい場合には、
初めに、弊…

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17503
共通ルールプランを個別ルールプランへ変更したいです。- 損保クラウド 法人向け

共通ルールプランを個別ルールプランへ変更したい場合には、
現在ご利用の共通ルールプランを…

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17501
【共通ルールプラン】新しいユーザーを追加したいです。- 損保クラウド 法人向け

新しいユーザ追加についてご検討いただきありがとうございます。

ご入用の際は、以下の弊社…

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17484
損保クラウドサービスの契約を終了したいです。- 損保クラウド 法人向け

契約解消のお申し込みについては、以下の弊社法人窓口までご連絡ください。

NTTコミュニ…

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17477
現在契約しているプランが分かりません。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

お客様にてご契約いただいたプランの確認方法につきましては、
MicroSoft社のサポートサイトにてご案内しております。

対象ユーザ毎に以下のサイトをご参照ください。

■一般ユーザー
「取得している一般法人向けOffice 365製品またはライセンスの種類を調べる方法」

■管理者
「管理センター (プレビュー) を使用して、登録されているサブスクリプションを確認する」

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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17293
ユーザ数のカウントはどのように行いますか?- Menlo Security 法人向け

インターネットに接続しうるユーザー数を申告頂き、ユーザー数分のライセンスを御購入頂きます。

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ID数の追加やオプションの追加利用を行いたい。- Menlo Security 法人向け

弊社営業担当までお問合せ下さい。ID数の追加も25ID以上にて承ります。

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ライセンス提供形態はどうなっていますか?- Menlo Security 法人向け

ユーザー単位の年額のサブスクリプションライセンス契約です。更新時は原則同額となりますが、為替変動や価格改定に伴う変更の可能性は御座います。

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途中解約はできますか?- Menlo Security 法人向け

弊社営業担当にご連絡ください。解約をされた場合でも返金は実施いたしません。

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17115
契約内容を変更(ユーザ数を追加、削減)したいのですが、どうすればいいでしょうか?- Menlo Security 法人向け

弊社営業へお問合せいただき、申込書をご記載ください。
また、追加購入する場合でも、最低購入ユーザ数は25ユーザからとなりますので、ご注意ください。
契約したユーザ数に変更なく管理者/ユーザを削除する場合も、申込書に更新内容を記載いただき、
備考欄に追加もしくは削除と記載してください。変更は無償となります。

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17094

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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