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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/116件

サービスの解約手続きについて教えて下さい。- Enterprise Cloud for ERP 法人向け

解約手続きに関しましては、当社営業担当者までお問い合わせください。

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サービスに関わる変更手続きの方法を教えてください。- Enterprise Cloud for ERP 法人向け

xStreamPortalで申込み可能なサービスメニュー以外については、当社営業担当者までオーダーシート・パラメータシートでお申込みください。

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ご利用開始メールに記載されたURLにログインができません。どうすればいいですか?- API Gateway as a Service (Dedicated PaaS) 法人向け

以下のとおり、お申し込み時にドメインを指定されたかどうかで、対応方法が二つに分かれます。

両者とも設定例がございますので、ドキュメントをご確認くださいませ。

http://support.ntt.com/apigwaas/download/search?redirect=true
「初回ご利用マニュアル」

※ページの閲覧に必要な、ログインID/パスワードは、
ご利用開始メールの「■ご利用ガイド」の項に記載されています。

▼お申し込み時にドメインを名を指定された場合
お客様がドメインを指定して申し込まれた場合、お持ちの各ドメインのDNSレコードを、「ご利用開始メール」に記載されているパブリックIPアドレス(ゲートウエイIP)に向けていただく必要があります。

▼お申し込み時にドメイン名を指定されなかった場合
お申込時にドメインを指定されなかった場合、お客様の環境は仮ドメインにて設定されています。
仮ドメインはDNSで名前解決できないため、仮ドメインにログインするには、hostsファイルの書き換えなどが必要になります。

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14830
工事が必要になるのか- コーポレートネット 法人向け

コーポレートネットをご利用になるには、NTTコミュニケーションズおよびNTT東日本NTT西日本での工事が 必要になります。また、ビジネスホン等の端末の工事が発生する場合には、別途、工事費用が必要になります。

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50
どのような回線でも契約することができるのか- コーポレートネット 法人向け

NTT東日本・ NTT西日本の提供する加入電話、INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500およびNTTコミュニケーションズの提供するひかりラインの回線単位となります。なお、1.リース・割賦の請求電話番号、2.電話帳広告の請求電話番号等は、システム制約上コーポレートネットをご利用いただけませんのでご注意ください。

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49
契約単位はどうなるか- コーポレートネット 法人向け

NTT東日本・NTT西日本の提供する加入電話、INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500およびNTTコミュニケーションズの提供するひかりラインの回線単位となります。

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48
共通プランと専用プランの違いは何ですか。- 損保クラウド 法人向け

個別ルールプランは10ID以上からのご利用となりますが、独自ドメインをご利用の損保代理店…

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17581
申込方法を教えてください。- 損保クラウド 法人向け

共通ルールプランと個別ルールプランでそれぞれ申込書が別となります。本サイトの「ダウンロー…

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17571
【共通ルールプラン】自分自身でドメインを決めたいです。- 損保クラウド 法人向け

お客様ご自身でドメインを決定されたい場合に、
共通ルールプランでは弊社にて初期設定した上…

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17508
他社で管理しているドメインをNTTコミュニケーションズで管理したいです。- 損保クラウド 法人向け

他社で管理しているドメインをNTTコミュニケーションズで管理したい場合には、
初めに、弊…

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17503

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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