お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/74件

IPVoiceを契約しています。電報料の請求がありましたが、どの電話番号が使ったのかわかりますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

どの端末でのご利用かお調べいたしますので、請求書に記載の料金お問合せ先へ、お電話またはメールにてご連絡ください。ただしご利用日の特定はいたしかねます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15537
何月分から変更になりますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

月末までのご依頼で翌月からのご変更が可能です。Webサイトからお手続きいただくと、直近3か月の発行分についてご希望の変更月をお選びいただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15603
引き落とし手数料はありますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

引き落とし手数料はかかりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15280
まとめている請求がいくつかあり、組み合わせを変更したい場合はどうすればいいでしょうか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15614
口座振替の手続きが完了したら、それまでの請求書で届いた分も合わせて引き落としできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

申し訳ありませんが過去の分はお引き落としできません。登録完了までは払込用紙でのお支払いをお願いいたします。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15277
ご請求番号がどこに書いてあるか知りたい- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご請求番号は請求書表面の左側等の「ご請求番号」欄に記載されております。
詳細な記載箇所については「続きを見る」からご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21769
未払い分請求書が複数枚あります。過去にさかのぼってまとめてもらうことは可能ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

申し訳ありませんが過去にさかのぼってのおまとめはできません。お申込みいただいた月の翌月からの反映となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15607
ひかり電話を契約しています。電報を使ったのに請求が来ません。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

IP Voice(ひかり電話)の電報料はNTT東日本・NTT西日本より請求させていただきます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15536
「追加メールアドレス」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

あらかじめ決まっているメールアカウント数に、追加でアカウントをご利用いただいております。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15518
口座振替封書のご請求番号がどこに書いてあるか知りたい- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

「ご請求番号」欄に記載されております。
詳細な記載箇所については「続きを見る」からご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21768

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*