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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~80件目/1722件

ご請求番号がR以外のものも追加できますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

追加できる場合とできない場合がございます。お手数ですが、>続きを見る からお問合せフォームにてご相談ください

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22579
TOTP認証で使うスマートフォンを変更・紛失したのでリセットしたい。 - NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ログイン画面下部の「パスワード再設定はこちら」から進めていただくと、第1認証パスワードおよびTOTPがリセットされ、TOTP設定用の画面が表示されますので、新たにご用意されたスマートフォンにインストールした2段階認証用アプリケーションでQRコードを読み取ることで設定できます。
パスワード再設定方法は以下の手順をご覧ください。
https://portal.ntt.net/help/manual/user/3-1/

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15686
宛名に部課名や個人名を入れてもいいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

宛名欄は文字数20文字までの制限がございます。20文字以内でしたら、部課名・個人名の入力は可能です。

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15600
NTT/NTTファイナンスの請求もまとめられますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求はまとめられません。

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15615
一枚の用紙で複数契約の申し込みはできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご請求番号ごとのお手続きが必要です。合計金額でのお引き落としをご希望の場合は、別途「一括請求」のお申込みが必要です。R7で始まるご請求番号をお持ちのお客さまはWebからお手続きできます。お持ちではない場合は、>続きを見る からお問合せフォームにてご相談ください。

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22583
口座振替の手続きか完了した旨のお知らせはありますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

「手続き完了のお知らせ」はお送りしておりません。登録完了後、毎月の請求書が圧着タイプのハガキもしくは封書の「次回口座振替のお知らせ」に変わります。

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22582
引き落としができなかった場合、再振替はありますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

申し訳ありませんが再振替はございません。

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16459
「VoIP端末利用料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

IP電話をご利用いただくためのVoIP-GWのレンタル料金です。

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15533
引き落とし案内書(事前案内)は発行手数料がかかりますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

発行手数料は発生いたしません。

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15281
口座振替封書の請求書印字例(送付先変更時のフォーム入力項目)- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

「続きを見る」からご確認ください。

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22608

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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