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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/1713件

ウイルス検知の通知メールは、配信を停止できますか?- Enterprise Mail 法人向け

配信を停止することは出来ない仕様としております。

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11712
ウイルス検知の通知メールが大量に届くことで困っています- Enterprise Mail 法人向け

Webクライアントのフィルター設定を利用することで
通知メールを自動で移動または破棄することが可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14097
知らないメールアドレスについて、ウイルス検知の通知メールが届きました- Enterprise Mail 法人向け

ウイルス検知の通知メールは、
実在しないメールアドレスについても送信されることがあります。

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11510
初期設定時の「事前に登録した情報と一致しません」と表示される- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックすると、事前に登録いただいた本人確認情報を投入する画面が表示されます。
こちらに投入いただく情報が不明の場合は、以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15672
「電話帳掲載料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご利用の050番号を電話帳「ハローページ」「タウンページ」へ掲載する掲載料です。

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15521
請求書の宛先変更(送付先の変更)をしたいのですが、どうすれば良いですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご請求番号が「R」で始まっている請求書をお持ちの場合は、Webで請求書の宛先変更(送付先の変更)が可能です。

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18433
請求書が届きましたが内訳がついていません。内容を確認するにはどうすれば良いですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ビリングステーションのお申込みをされている場合は紙の内訳が届きません。ビリングステーション内でのご確認をお願いいたします。 ※ビリングステーションについては「続きを見る」をクリックしてください

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18000
NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルの概要を教えてください。- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

クラウド、ネットワーク、音声などのICTサービス管理を一元化し運用管理業務の煩雑さを解消するカスタマーポータルです。
NTTComグループの主要なサービスのご利用状況などの「見える化」と、お客さまご自身で各種設定変更が可能なカスタマポータルにより、NTTComグループのサービスをオンデマンドで迅速にご利用いただけます。

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14593
請求書をまとめるとは何ですか。また、まとめたい場合はどうしたらいいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご請求番号が「R」で始まっている請求書が複数届いている場合は、1通におまとめすることができます。払込用紙/口座振替のお知らせが1枚になり、内訳は連続して印字されるので枚数が減ります。
請求書を何通も開封したり、全部が到着するのを待つ手間がなくなります。
ご希望の場合は、請求書に記載のご請求番号をご用意の上、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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16325
ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい(見つからない、URLの有効期限が切れた等)- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへ登録されると、登録時に指定されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。この登録完了メールにログイン時のパスワードを設定するURLが記載されています。

登録完了メールが発見できない場合は、ご自身で再送信処理を行うことが可能です。以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15673

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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