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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/1714件

「チャネル追加利用料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

通信チャネルを追加することにより1番号での複数通話ができる機能です。

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17627
「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。お客様に1電話番号につき数円(金額は変動します)のご負担をお願いし、負担金は全額、基礎的電気通信役務支援機関を経由してNTT東日本・西日本へ支払われます。

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15538
契約者住所と違う場所に請求書を送ることはできますか?- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

はい、可能です。

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15601
口座振替の場合、送付先変更と一緒に口座名義/口座の変更はできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

お引き落とし口座変更と同時に送付先変更をご希望の場合は、新たに口座振替依頼書をご記入いただく際、「領収書等送付先」に変更後の送付先をご記入ください。ただし、口座変更手続き完了まで1~2ヶ月かかりますので、それまでは今まで通りの送付先となります。口座変更完了以前に送付先変更をご希望の場合は、Webからお手続きいただくようお願いいたします。

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15604
ビジネスポータルにログインしたが、操作したい対象の契約が表示されない- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

契約が表示されない場合、いくつかの原因が考えられますので、以下の状況とご自身の状況をご確認の上合致する状況がありましたらその内容を参照ください。

(1)はじめてログインしたところ、契約が何も表示されない。
 (a)今回初めて弊社サービスをお申込みいただき、初めてログインした。
 (b)すでに弊社サービスをご利用中でポータル管理者の方に追加された。

(2)申し込んだサービスが本日利用開始となったのに表示されない。

(3)昨日まで表示されていた契約が突然表示されなくなった。

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22895
契約者名義の変更はできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

申し訳ありませんが、送付先変更のお手続きだけでご契約者名義の変更はできません。別途お手続きをお願いいたします。サービスごとにお手続き方法は異なりますため、ご利用サービスの「ご利用ガイド」「ご利用内容のご案内」等をご確認ください。

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22666
ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい(見つからない、URLの有効期限が切れた等)- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへ登録されると、登録時に指定されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。この登録完了メールにログイン時のパスワードを設定するURLが記載されています。

登録完了メールが発見できない場合は、ご自身で再送信処理を行うことが可能です。以下の「続きを見る」をご覧ください。

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22883
契約中のサービスのマニュアルを見ることはできますか?- DNSサービス(DNSホスティング) 法人向け

ホームページ上にご契約者向けマニュアルを掲載しております
詳細は『続きを見る』を参照してください

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12234
オンネット通話・通信とオフネット通話・通信の違いは何か- コーポレートネット 法人向け

オンネット通話・通信とは相手先(グループ内)の電話番号に登録された内線番号での発信によるもので、オフネット通話とは、0+一般番号での発信によるものです。

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請求書送付先の印字例(送付先変更時のフォーム入力項目)- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

請求書送付先の印字例についてご説明します。下記「続きを見る」からご確認ください。

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22775

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