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よくあるご質問

「050 plus」の申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

はい、ございます。
申し込みに必要なものは以下の3つになります。

・「050 plus」がご利用いただける端末・通信環境
・認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
・クレジットカード、もしくは個人のお客様向けOCN契約

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20715
「050 plus」の対応機種を教えてください。- 050 plus 個人向け

「050 plus」は(iPhoneなど iOS搭載端末) や (Android OS搭載端末、Windows OS搭載) のPCでご利用いただけます。

対応している端末については「続きを見る」よりご確認いただけます。

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20067
「050 plus」にてテストコールで通話ができないのは何でですか?- 050 plus 個人向け

お客さまがご利用のネットワーク環境によっては、ご利用が制限されている場合がございます。
※制限されている場合はご利用いただけません。

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20077
パソコンのブラウザーで「050 plus」の申し込みましたが、スマートフォンでの「初期設定」の方法を教えてください。- 050 plus 個人向け

スマートフォンでの「050 plus」の「初期設定」の方法は以下の通りです。
1. 「お申し込み完了画面」のQRコードをお使いのスマートフォンで読み取り、Webブラウザーでアクセスする。
2. 「050 plus」のアプリがインストールされた状態で、表示された画面中の「050 plusの初期設定を行う」ボタンを押すことで「初期設定」が完了します。

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19581
「050 plus」の申し込みの途中で、画面に「非対応端末です」と表示された場合、このまま申し込みできますか?- 050 plus 個人向け

はい、「050 plus」のお申し込みいただけますが、「サポート対象外」となります。

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20668
「050 plus セット割」のお申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

お申し込みには、「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)と「050 plus」の「050番号」と各種設定パスワードが必要です。

お申し込み方法の詳細や適用条件については「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。

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21548
「050あんしんナンバー for OCN」のサービスを利用するにあたり必要なものはありますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ、サービスのご契約にあたっては個人向けOCNサービスの契約以外には、特に必要なものはございません。
ご利用にあたって設定が必要となりますので、設定用にインターネットに接続されたパソコン、スマートフォンまたは携帯電話が必要です。

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20144
解約した「iPhone」で「050 plus」を申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

はい、お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。
またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。

※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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20094
「050 plus」を対応機種一覧にない端末で、申し込むことはできますか?- 050 plus 個人向け

はい、「050 plus」をお申し込みいただけますが、サポート対象外となります。

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20066
「050 plus」にてSMSによる電話番号認証に数回失敗し、認証番号入力画面が表示されなくなった場合、再度認証を行うことはできますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、「050 plus」にて再度認証はいただけません。
申し訳ございませんが、最初からお申し込みください。

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19453

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