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よくあるご質問

OCN モバイル ONEの設定方法を知りたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

お客様サポートサイトの「設定サポート」「モバイルサービス」「OCN モバイル ONE」で設定方法をご案内させていただいております。

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12827
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)の申込希望でパッケージ(SIMパッケージ)を購入済。その後どのような手続きをすれば利用開始できるのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お手元のSIM申込み用パッケージにに記載されたURLまたはQRコードから、アクティベートコードを入力しお申込みをお願いします。
以下「OCN モバイル ONE「ご利用までの流れ」」をご確認ください。

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12821
動作確認ができていない端末(wifiルーター含む)にSIMを挿入しても問題ないか?- OCN モバイル ONE 個人向け

動作確認が未実施の端末もご利用いただける場合があるようですが、「動作確認済端末一覧」に記載が無い端末は、安全にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

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12817
「iPad mini」はOCN モバイル ONEのデータ通信専用SIMで利用可能か?- OCN モバイル ONE 個人向け

NTTdocomo社とSIMフリー端末はご利用いただけます。
ただしそれ以外の端末では、SIMロック解除の設定が必要となることがあります。

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12816
OCN モバイル ONEのSIMカードのサイズは何種類あるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

SIMカードサイズは、標準SIM、マイクロSIM、ナノSIMの3種類があります。

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12649
番号ポータビリティ(MNP)でOCN モバイル ONEを申し込みした場合、現在利用している会社の契約は、いつ解約になりますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEの音声対応SIMカードが届き、お客様で開通手続きをした日で、利用中の携帯会社のご契約は解約となります。

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12571
動作確認ができていない端末でもSIMロック解除すれば利用できますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

動作確認が未実施の端末もご利用いただける場合があるようですが、動作確認済端末一覧に記載が無い端末は、安全にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

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12521
OCN モバイル ONEで利用可能な端末機種を知りたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONE「動作確認済端末一覧」よりご確認いただけます。

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12390
インストール方法は?- OCN有害サイトブロック 個人向け

インストール方法につきましては「お申し込み及びインストール方法」のページをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/security/webfilter/apply.html

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12066
OCN会員登録証について知りたい。- OCN 個人向け

OCNへお申し込みをいただいて一週間程度で、ご自宅までOCN会員登録証が届きます。インターネットに接続するためのID、パスワードや、手続きに必要なお客さま番号など、重要な情報が記載されているため、大切に保管してください。

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11929

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