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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~29件目/29件

「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも契約できますか(事務用回線でも契約できますか)?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

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9377
「0033SAMURAIモバイル」を契約し、利用しています。番号ポータビリティを利用して番号を変えずに携帯電話会社を変更しました。再度申し込みが必要ですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

ご契約電話番号が変更にならなければ新たにお申し込み頂く必要はありません。携帯電話⇔PHS間の変更も同じです。

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7804
お申し込み確認コールに数回失敗し、着信がなくなりました。再度確認コールを受け取る方法はありますか?- 050 plus 個人向け

申し訳ございませんが、再度、最初からお申込みください。
※お申し込み確認コールの操作を3回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。

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7537
お申し込み確認コールが終了しましたが、同じ画面のままです。どうしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

お申し込み確認コール完了後に、「確認」ボタンを押下してください。次の画面に遷移します。

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7536
解約したiPhoneで申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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7485
マイライン、マイラインプラスに登録したほうがよいですか?- マイライン 個人向け

弊社では、割引サービスなどの各種サービスを多数ご用意しております。 そういったサービスのメリットを最大限ご享受いただくためにも、是非とも弊社をご登録願います。

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7201
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号ともマイラインに申し込みできますか。- マイライン 個人向け

マイラインの申込は契約回線番号のみお申込となっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

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7109
他社からマイライン登録を切り替えた場合に、必要な手続きはありますか。- マイライン 個人向け

他社の有料割引サービスにご加入の場合は、お客様ご自身でご加入している有料割引サービスの停止をお申し出頂く必要があります。

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7110
「メールウイルスチェックサービス」の申し込みはどのようにするのですか?- メールウイルスチェックサービス 個人向け

OCNご加入時もしくはご加入後にメールウイルスチェックサービスをお申し込みいただくことができます。メールウイルスチェックサービスのご利用にあたっては、ウイルスチェック用の特別な設定は必要ありません。
お申し込みについてはこちらをご覧ください

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6772

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