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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/29件

初期設定で050番号とパスワードを入力した後に「動作未検証端末です」と表示されましたが、利用できますか?- 050 plus 個人向け

ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。

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7516
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットサービスを利用するには申し込みが必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN モバイル ONE」の「Wi-Fiスポット」サービスを利用するには、Wi-FiユーザIDを発行し、ご利用中の端末の設定を行っていただくことでご利用できます。
また、「OCN モバイル ONE アプリ」を利用することで、Wi-FiユーザーIDの発行から端末への設定までをアプリ設定のみで行うことができ、簡単に「Wi-Fiスポット」サービスをご利用いただけます。

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16506
現在、OCN光を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

インターネットの固定回線がOCNの「光サービス」で、同住所で「OCN モバイル ONE」をご契約いただきますと、最大5契約まで割引可能な「OCN光モバイル割」がございます。
また、お申込みにつきましては「光サービス」と「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる9桁の番号)が揃った時点で可能となります。

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16498
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-FiスポットのユーザID・パスワードが分かりません。- OCN モバイル ONE 個人向け

詳細は[続きを見る]からご確認ください。

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15671
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

専用サイトからお申し込みください。

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15670
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(初回パッケージ)」を購入したが、その後どのようにすれば利用できるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

・専用サイトからお申し込みください。
・裏面に記載されているPIN番号と商品コードの入力が必要です。
・SIMサイズは任意のサイズにカットできるマルチカットSIMになります。
・SIMカードのお届け先を入力してください。

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15669
容量シェアはどこで申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCNホームページよりお申し込みいただけます。すでにご契約中の場合でも、OCNマイページからSIMカードの追加をお申し込みいただくと容量シェアとなります。
SIMカードの追加には、追加手数料がかかります。

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15548
現在OCN接続プラン(光、ADSLなど)を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みしたいが、どうしたらいいのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご利用中のOCN接続プラン(光、ADSLなど)にOCN モバイル ONEを新規にお申し込みしていただく場合、以下サイトをご確認ください。
■OCN モバイル ONE「音声対応SIM」
http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/apply/member.html
■OCN モバイル ONE「データ通信専用SIM」
http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/data/apply/member.html
※OCN接続プラン(光、ADSLなど)をご利用中に、OCN モバイル ONEなどのサービスを新規にお申込みいただく場合は「追加申込」という画面表示になります。

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13136
OCN ひかり電話やOCN ひかり電話のオプションサービスを申し込むにはどうしたらよいでしょうか。- OCN ひかり電話 個人向け

お申し込みにつきましては、下記フリーダイヤルで承ります。
※OCN ひかり電話のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。

<お電話>
「0120-506506」 よりお申し込みください。
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

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11878
【Wi-Fiスポット】Wi-FiスポットのユーザID発行には何が必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEの日次、月次コースのSIMカードの発信番号と端末製造番号が必要です。事前にご準備のうえ、登録を行ってください。

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10504

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