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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

91~100件目/112件

「世界割」を単独で申し込みはできますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、「世界割」を単独ではお申し込みいただけません。
「プラチナ・ライン」とセットでお申し込みいただけます。
※すでに「プラチナ・ライン」をご契約中のお客さまはこの限りではございません。

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19343
「プラチナ・ライン」にて(世界割なし)のみの申し込みはできますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、「プラチナ・ライン」にて(世界割なし)のみのお申し込みはいただけません。
国際電話もお得になる、「世界割」とセットでのお申し込みをお勧めしております。
※「世界割」のお申し込みにともない、定額料などが発生することはございません。

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19342
音声対応SIMカード:音声対応SIMの申し込みの際、マイナンバーは本人確認情報として利用できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

個人番号(マイナンバー)情報は、「OCN モバイル ONE」のご契約における本人確認にご利用いただけます。

(マイナンバー制度の開始に伴うご注意事項)
・マイナンバー制度により送付される「通知カード」は本人確認書類としてはご利用いただけません。
・顔写真が掲載されている面(表面)は、本人確認書類としてご利用できます。個人番号(マイナンバー)が記載されている面(裏面)は、本人確認にご利用いただけません。誤って郵送または画像アップロードをされた場合は、弊社にて破棄させていただきます。あらかじめご了承ください。
・住民票の写し等を提出書類として利用される場合は、個人番号(マイナンバー)が記載されないよう申請時にご留意ください。 詳しくは、下記<本人確認方法>のURLをご確認ください。

<本人確認方法>
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/apply/id.html

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17146
現在、利用している電話番号そのままで(番号ポータビリティ・MNP)、OCN モバイル ONEの音声対応SIMを申し込みしたい。手続きの方法や手順を教えて欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

現在、利用している電話番号そのままで(番号ポータビリティ・MNP)、OCN モバイル ONEの音声対応SIMをお申し込みされる場合の手続き方法(手順)は以下の通りです。
※移転元事業者によっては、本サービスへMNP転入ができない場合があります。あらかじめ移転元事業者へご確認をお願いします。

1.現在ご利用中の携帯電話会社からMNPの予約番号を取得する

2.予約番号取得後、有効期限の12日前までにカスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へお電話ください。

※なお、お申込みの際には、「MNP予約番号」「クレジットカード」「本人性確認書類」が必要になりますので、合わせてご用意下さい。

3.本人性確認書類をアップロードする

4.音声対応SIM及び開通のご案内がお手元に届く

5.届いたSIMカードを設定をしていただき利用開始

※MNPの場合は、開通の手続きをしていただく事で音声対応SIMに切替完了となります。

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16499
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-FiスポットのユーザID・パスワードが分かりません。- OCN モバイル ONE 個人向け

詳細は[続きを見る]からご確認ください。

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15671
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

専用サイトからお申し込みください。

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15670
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(初回パッケージ)」を購入したが、その後どのようにすれば利用できるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

・専用サイトからお申し込みください。
・裏面に記載されているPIN番号と商品コードの入力が必要です。
・SIMサイズは任意のサイズにカットできるマルチカットSIMになります。
・SIMカードのお届け先を入力してください。

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15669
OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)を購入予定。購入後に必要な手続きはあるのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)購入後のお手続きに関しては以下をご覧ください。

(1)カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)又は、NTTコミュニケーションズ申込サイトから購入された場合、次の手順でご利用頂けます。
1.お手元に「開通のご案内」と「データ通信専用SIMカード」が届きます。
2.ご利用端末の「端末設定」を行ってください。

(2)各種ショッピングサイトから購入された場合、次の手順でご利用頂けます。
1.お手元に「開通のご案内」と「データ通信専用SIMカード」が届きます。
2.ご利用端末の「端末設定」を行ってください。
3.「お申込者情報の入力」を行ってください。

(3)店舗(即日受渡カウンター)でデータ通信専用SIMカードを購入された場合は、ご利用端末の「端末設定」を行って頂く事でご利用頂けます。

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15626
容量シェアはどこで申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCNホームページよりお申し込みいただけます。すでにご契約中の場合でも、OCNマイページからSIMカードの追加をお申し込みいただくと容量シェアとなります。
SIMカードの追加には、追加手数料がかかります。

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15548
音声対応SIMカード:申し込み時に必要なものはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

詳細は[続きを見る]からご確認ください。

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15498

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