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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/112件

【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-FiスポットのユーザID・パスワードが分かりません。- OCN モバイル ONE 個人向け

対処方法をご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21795
音声対応SIMの申し込みの際、マイナンバーカードは本人確認情報として利用できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、ご利用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21788
「OCN 光」はどうやって申し込めばいいですか?- OCN 光 個人・法人向け

「OCN 光」のWebページからお申し込みいただけます。
なお、お申し込み内容によっては、お電話での受付となります。
詳しくは[続きを見る]よりご確認ください。

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21695
「OCN 光 with フレッツ」の申し込み方法を教えてください。- OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト) 個人向け

OCN 光 with フレッツ/OCN 光「フレッツ」のお申込みについて、詳しくは[続きを見る]よりご確認ください。

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21729
「音声対応SIM」を即日受付カウンターで申込検討中の場合、本人確認書類で提出可能な書類は何がありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

音声対応SIMを即日受付カウンターでお申し込みされる場合の本人確認書類は、OCN モバイル ONE「音声対応SIMカード即日受渡カウンター」をご確認ください。

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21507
「メールウイルスチェックサービス」の申し込みはどのようにするのですか?- メールウイルスチェックサービス 個人向け

OCNご加入時もしくはご加入後に「メールウイルスチェックサービス」をお申し込みいただけます。
「メールウイルスチェックサービス」のご利用にあたっては、ウイルスチェック用の特別な設定は必要ございません。

サービス内容の詳細やお申し込みについては「メールウイルスチェックサービス」をご覧ください

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21013
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用している場合、2つの番号とも「マイライン」に申し込みできますか?- マイライン 個人向け

いいえ、「マイライン」の申込は契約回線番号のみお申込となっています。
Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込いただけません。

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21007
他社からマイライン登録を切り替えた場合に、必要な手続きはありますか?- マイライン 個人向け

はい、ございます。
他社の有料割引サービスにご加入の場合は、お客さまより有料割引サービスの停止をお申し出いただく必要がございます。

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21005
「マイセキュア」を申し込みたい場合、どのようにすればよいですか?- マイセキュア 個人向け

「マイセキュア」の料金案内から、お申し込みいただく商品の料金をご確認いただき、該当商品の「申し込み」ボタンを押してください。

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20994
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも事務用回線でも契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

法人のお客さまは、「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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20980

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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