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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/112件

「OCN ひかり電話」や「OCN ひかり電話のオプションサービス」を申し込むにはどのようにしたらよいでしょうか?- OCN ひかり電話 個人向け

お申し込みは、カスタマーズフロントで承ります。
※「OCN ひかり電話」のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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20782
「050 plus」の「お申し込み確認コール」に3回失敗し、確認コールがかかってこなくなったのは何でですか?- 050 plus 個人向け

申し訳ございませんが、「050 plus」を再度最初からお申し込みください。
※「お申し込み確認コール」の操作を3回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。

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20666
「050 plus」の「お申し込み確認コール」に数回失敗して着信がなくなった場合、再度確認コールを受け取る方法はありますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、「050 plus」にて再度、確認コールを受け取る方法はございません。
もう一度最初からお申し込みください。
※「お申し込み確認コール」の操作を3回以上行い、かつ完了しない場合、お申し込みはクリアされます。

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20635
「050 plus」の申し込み完了画面で「050 plusの初期設定を行う」をタップしても反応しませんが、どのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

初期設定を行うために、最新の「050 plus」アプリをあらかじめインストールしておく必要があるため、「050 plusアプリのダウンロード」ボタンから、最新アプリのダウンロードを行ってください。

ダウンロード完了後、申し込み完了画面に戻り、再度タップすると初期設定が完了します。

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20606
「0033SAMURAIモバイル」は、どこの携帯電話・PHS会社の携帯・PHSでも申し込み、利用ができますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

はい、ほとんどの携帯電話・PHS会社の携帯電話・PHSでお申し込み、ご利用がいただけます。楽天モバイルの一部サービスからはご利用いただけません。また、プリペイド式携帯電話の一部の機種において利用できない場合がございます。

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20589
「マイライン」、「マイラインプラス」への登録は、したほうがよいですか?- マイライン 個人向け

弊社では、割引サービスなどの各種サービスを多数ご用意しております。
そのようなサービスのメリットを最大限ご享受いただくためにも、是非とも弊社にご登録をお願いします。

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20486
「OCNでんわキャリアフリー」は、「10円(税込11円)/30秒」や「10分間までならかけ放題」など通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのは何でですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

電話中継ルートの一部を弊社独自のネットワーク設備をご利用いただくことで、通常の携帯電話よりお安い通話料を実現しております。

詳しくは、「OCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイト」をご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」はいつから申し込めますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

2017/9/1の10時00分ごろからお申し込み開始を予定しております。
(お申し込みはOCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイトサイト内の「お申し込み」ボタンからお手続きいただけます。)

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家族でまとめて「OCNでんわキャリアフリー」を利用したい場合、複数の電話番号をまとめて契約できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、まとめてご契約はいただけません。
それぞれのお電話番号につき、個別に「OCNでんわキャリアフリー」のご契約をいただく必要がございます。

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「迷惑メール自動判定」の申し込み方法(利用方法)を教えてください。- OCN メール 個人・法人向け

お申し込み不要で「OCNメール(Webメール)」画面上で利用設定していただくことによりご利用が可能です。

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20220

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