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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/112件

初期設定で050番号とパスワードを入力した後に「動作未検証端末です」と表示されましたが、利用できますか?- 050 plus 個人向け

ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。

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20078
「OCNでんわキャリアフリー」と「OCNでんわ」の違いを教えてください。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

「OCNでんわキャリアフリー」は、他社のご契約を変えることなく、格安通話機能のみをご利用いただけるサービスです。
※ただし、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイルご契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

「OCNでんわ」では、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用の方向けに、音声対応SIMのご利用と併せて格安通話をご利用いただけるものです。

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「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」にMNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限の残り日数は何日必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お申し込み日を含め、12日以上必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21805
OCN モバイル ONEはSIMパッケージを先に購入しないと手続きはできないのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、先にパッケージを購入する以外にも方法があります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21818
容量シェアはどこで申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

インターネットでお申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21814
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN マイページで延長の申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21798
現在、利用している電話番号そのままで(番号ポータビリティ・MNP)、OCN モバイル ONEの音声対応SIMを申し込みしたい。手続きの方法や手順を教えて欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

番号ポータビリティ(MNP)でOCN モバイル ONEへ申し込む場合の流れは、以下のとおりです。

1. MNP予約番号を取得する
2. OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を申し込む
3. SIMカードと開通のご案内が届く
4. インターネット接続設定をして利用開始

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21779
音声対応SIMカードの申し込み時に必要なものはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

「クレジットカード」と「本人確認書類」が必要です。
MNP(番号ポータビリティ)をお申し込みの場合は「MNP予約番号」も必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21817
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-FiスポットのユーザID・パスワードが分かりません。- OCN モバイル ONE 個人向け

対処方法をご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21795
音声対応SIMの申し込みの際、マイナンバーカードは本人確認情報として利用できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、ご利用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21788

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