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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/112件

「OCNでんわキャリアフリー」の開通案内を読めば、サービス利用に必要な情報は確認できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

開通案内書面のほか、その他詳細な情報を、「OCNでんわキャリアフリー」重要事項説明にご案内しておりますため、そちらもあわせてご確認願います。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の利用条件を教えてください。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

・音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)で利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。
・日本国内からの発信のみ利用可能です。海外からの発信はできません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質はよいのですか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

概ね携帯電話と同様の品質になります。

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いつから申し込めますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

2017年9月1日(金)10時頃からのお申込み開始を予定しております。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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契約中の携帯電話会社の請求に「OCNでんわキャリアフリー」の料金もまとめられませんか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

できません。ご登録いただいているクレジットカード会社からのご請求となります。

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スマートフォン本体の電話アプリから発信した通話はかけ放題対象になりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

対象外となります。本サービスが適用される発信方法は以下の1または2のいずれかの方法にて発信した場合となりますので、ご注意ください。
1.専用アプリの「OCNでんわ」から発信した場合
2.相手の電話番号の先頭に「0035-44」を付けて発信した場合
 ※上記以外の方法にて発信した場合は、ご契約されている携帯電話会社の定める通話料が適用されます。

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「OCNでんわキャリアフリー」の使い方が分かりません。どうすればよいですか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

iOS、Androidのスマートフォンをお使いの場合

1.「OCNでんわ」のアプリをダウンロード、インストールしてください。
 ※App StoreもしくはGoogle Playより「OCNでんわキャリアフリー」で検索してください。
2.「OCNでんわ」アプリを起動してキーパッドや電話帳より発信したい番号を選択してください。
3.「OCNでんわ」アプリから発信すると、電話番号の頭に「0035-44」が付与されて自動的に標準電話アプリから発信されます。「OCNでんわ」アプリなしで利用する場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信していただけます。
例)0035-44-080-xxxx-xxxx
※入力間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性がございますので、「OCNでんわ」アプリをご利用頂く事をお勧めします。
※「OCNでんわ」「OCNでんわキャリアフリー」ともに、同じ「OCNでんわ」アプリをお使いいただけます。「OCNでんわキャリアフリー」専用のアプリはございませんので、予めご了承ください。

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「0033SAMURAIモバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

弊社カスタマーズフロントへお電話にてお申し込みください。

カスタマーズフロント 0120-506506
[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります)。
NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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11895
OCNサービスの契約と、050 plusを一緒に申し込めますか?- 050 plus 個人向け

申し込めます。詳しくは弊社のカスタマーズフロントにお問い合わせください。
カスタマーズフロントの連絡先、営業時間などは「続きをみる」から「こちら」をご覧ください。

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11760
利用するにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

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