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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

101~110件目/112件

マイセキュアを申し込む時には何が必要ですか?- マイセキュア 個人向け

■OCN会員のお客さま  マイページにログインするためのOCNID(メールアドレス、メールパスワード)が必要となります。■OCN会員以外のお客さま ご契約者名、ご住所などの情報を登録していただく必要があります。なお、クレジットカード払いのみですのでクレジットカードも準備いただく必要があります。

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8212
現在OCNに契約していますが、OCN ホットスポットを利用するには申し込みが必要ですか?- OCN ホットスポット 個人向け

ご利用対象となるプランにご加入の方がOCN ホットスポット 従量プランをご利用の場合、お申し込みの必要はありません。定額プランのご利用を希望される場合、お申し込み画面よりお申し込みください。

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8049
「0033SAMURAIモバイル」を契約し、利用しています。番号ポータビリティを利用して番号を変えずに携帯電話会社を変更しました。再度申し込みが必要ですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

ご契約電話番号が変更にならなければ新たにお申し込み頂く必要はありません。携帯電話⇔PHS間の変更も同じです。

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7804
お申し込み確認コールに3回失敗したら、電話が掛かってこなくなりました。- 050 plus 個人向け

申し訳ございませんが、再度、最初からお申し込みください。
※お申し込み確認コールの操作を3回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。

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7795
お申し込み確認コールに数回失敗し、着信がなくなりました。再度確認コールを受け取る方法はありますか?- 050 plus 個人向け

申し訳ございませんが、再度、最初からお申込みください。
※お申し込み確認コールの操作を3回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。

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7537
お申し込み確認コールが終了しましたが、同じ画面のままです。どうしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

お申し込み確認コール完了後に、「確認」ボタンを押下してください。次の画面に遷移します。

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7536
解約したiPhoneで申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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7485
ブラウザで申し込みを行っていますが、うまくページが表示されません- 050 plus 個人向け

推奨のブラウザをご利用ください。またjavascriptをONにしてお申し込みを行ってください。

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7349
マイライン、マイラインプラスに登録したほうがよいですか?- マイライン 個人向け

弊社では、割引サービスなどの各種サービスを多数ご用意しております。 そういったサービスのメリットを最大限ご享受いただくためにも、是非とも弊社をご登録願います。

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7201
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号ともマイラインに申し込みできますか。- マイライン 個人向け

マイラインの申込は契約回線番号のみお申込となっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

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7109

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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