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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/112件

OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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7927
SMS対応のSIMカードでも申し込むことはできますか。- 050 plus 個人向け

はい。できます。

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11742
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
「プラチナ・ライン&世界割」を申し込みしたいのですが、条件はありますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」では、下記の4つの区分の通話料金において、すべてNTTコミュニケーションズの回線を利用していただくため、電話会社選択サービス<マイラインサービス>の登録が必要です。 <マイラインサービス通話区分>  1.市内通話  2.同一県内の市外通話  3.県外への通話  4.国際電話 上記4つの通話区分をすべて、NTTコミュニケーションズにて「マイラインプラス(電話会社固定)」登録いただくことが「プラチナ・ライン&世界割」の提供条件となります。 ※1区分でも上記登録条件を満たさない場合は、4つの通話区分のすべての通話料金が、割引適用のない通常料金となります。 あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

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9380
海外で購入したスマートフォンで利用することは可能ですか?- 050 plus 個人向け

海外で購入したスマートフォンについては、動作確認を行っていないため、サポートをしておりません。ご了承ください。

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9035
「050あんしんナンバー」の申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー 個人向け

050あんしんナンバーは、2018年9月2日をもちましてWebからの新規お申し込みの受付を終了いたしました。カスタマーズフロント(0120-506506)へお電話ください。
なお、2019年2月28日(木)をもって新規お申し込みの受付を全て終了いたします。

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15235
代理店コードとはなんですか?- 050 plus 個人向け

代理店コードは、お客様がお申し込みを行った代理店を識別するためのコードです。

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7545
お試し期間はありますか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

お試し期間はありません。

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8364
携帯電話会社を変更しましたが、「0033SAMURAIモバイル」の契約は継続できますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

携帯電話の番号が同じであれば契約は継続できます。電話会社の変更により携帯電話の番号が変更になった場合は、再度お申し込みが必要になります。

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11905
「0033SAMURAIモバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

弊社カスタマーズフロントへお電話にてお申し込みください。

カスタマーズフロント 0120-506506
[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります)。
NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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11895

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