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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/112件

利用するにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

会員登録(有料)とアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「こちら」をご覧ください。

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9972
OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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7927
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
音声通話のできない、データ専用SIMカードやSMS対応SIMカードの電話番号でも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、できません。音声通信機能が利用できるSIMカードの電話番号をご利用の場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用できます。

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SMS対応のSIMカードでも申し込むことはできますか。- 050 plus 個人向け

はい。できます。

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11742
解約したiPhoneで申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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7485
申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

申し込みに必要なものは以下の3つになります。
(1)050 plusがご利用いただける端末・通信環境
(2)認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
(3)クレジットカード、もしくは、個人のお客様向けOCN契約

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7474
IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

IP電話には本サービスをご契約いただくことはできません。本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。 ※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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9395
「OCNでんわキャリアフリー」の開通案内を読めば、サービス利用に必要な情報は確認できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

開通案内書面のほか、その他詳細な情報を、「OCNでんわキャリアフリー」重要事項説明にご案内しておりますため、そちらもあわせてご確認願います。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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家族でまとめて「OCNでんわキャリアフリー」を利用したいのですが、複数の電話番号をまとめて契約できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ。それぞれの電話番号につき、個別に「OCNでんわキャリアフリー」のご契約をいただく必要があります。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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