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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/64件

「050 plus」の利用方法がわかるマニュアルはありますか?- 050 plus 個人向け

はい、「050 plus」のマニュアルは、ございます。
各OSごとに使い方マニュアルをご用意しております。
「ダウンロード」のタブ、または下記一覧からご確認ください。

050 plus Android版 使い方マニュアル(総合版)

050 plus Android版 使い方マニュアル(分割版)

050 plus iOS版 使い方マニュアル(総合版)

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19389
「050 plus」を利用した発信方法を教えてください。- 050 plus 個人向け

「050 plus」を利用した発信方法は、3つございます。

・キーパッド画面からお電話をかける相手の電話番号を入力して発信する
・電話帳にご登録されている連絡先から電話をかける相手の電話番号を選択して発信する
・お気に入りにご登録されている連絡先を選択して発信する

詳しくは、「使い方マニュアル」をご覧ください。

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20658
「050 plus」のWindowsアプリを使用するにはどのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。
手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。

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20123
「050 plus」にはどのような機能がありますか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」には、お電話の発信・着信やその他、「留守番電話機能」、「おトク額表示機能」、「電話帳機能」がございます。

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20656
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiサービスとは何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEの日次、月次コースをご契約中のお客さまにOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットを無料でご利用いただけるサービスです。

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21658
「OCNプレミアムサポート」のサービスは、誰でも利用できますか?- OCNプレミアムサポート 個人向け

「OCNプレミアムサポート」、「OCNプレミアムサポート for スマートフォン」をご利用いただけるのは、現在OCNの規定のサービスをご利用いただいているお客さまのみとさせていただいております。
OCNをご利用でないお客さまは、「マイプレミアムサポート」にてご利用いただけます。

詳しくは「提供条件」をご確認ください。

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21081
OCNマイページの利用登録方法が知りたい - OCNのメールアドレスで登録する場合- OCN 個人向け

OCNマイページの利用登録方法をご案内します。OCNのメールアドレス・メールパスワード、連絡先電話番号をご用意のうえ、「続きを読む」を参照してください。

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21079
「マルウェア」に感染するのは何でですか?- マルウェア不正通信ブロックサービス 個人向け

OSやブラウザなどに脆弱性がある状態で、ある特定のサイト(アダルトサイトなど)を閲覧することにより、「マルウェア」に感染します。
「マルウェア」に感染しやすい環境として、OSを最新バージョンへアップデートしていないことや、ウイルス対策ソフトを導入していないことなどが考えられます。

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21010
Windowsを利用していない場合でも、「マルウェア」に感染しますか?- マルウェア不正通信ブロックサービス 個人向け

はい、Windows以外のOSに感染する「マルウェア」の事例も報告されています。
基本の対策はOSの種類に関係なく、OSの更新やウイルス対策ソフトの導入などで防御することをお勧めします。

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21009
「OCN ひかり電話」が「マルウェア」に感染した場合、どのようになりますか?- マルウェア不正通信ブロックサービス 個人向け

「マルウェア」に感染すると、データが削除されたり、コンピューターが動かなくなるなどの被害や、
知らない間にさまざまな個人情報が盗まれる可能性がございます。
また、「ボットネット」と呼ばれる「マルウェア」に感染したコンピューターで構成されるネットワークに自動で接続され、悪意の第三者により犯罪行為に利用されるおそれもございます。

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21008

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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