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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/269件

050 plusの発着信履歴を携帯電話(070、080、090番号)の発着信履歴で確認できますか。- 050 plus 個人向け

iOSをご利用の場合、アプリVer7.0.0以降かつ、iOS 10以降の環境であれば、確認することが可能です。
なお、Androidアプリの場合、050 plusアプリの履歴画面に携帯電話(070、080、090番号)の履歴を表示します。

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14280
「OCNでんわキャリアフリー」で発信できない電話番号はありますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

以下の番号は「OCNでんわキャリアフリー」から発信できません。

・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス(104/115等)への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XY等ではじまる番号への通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号
「OCNでんわキャリアフリー」の重要事項説明もあわせてご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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通話OFFモードとはなんですか?- 050 plus 個人向け

通話OFFモードはアプリでの発信や着信を一時的に無効にする状態です。
なお、通話OFFモード設定中でも、留守番電話設定がされていれば、着信時に留守番電話センタにつながります。

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14297
マナーモードに設定したいのですがどのようにしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

1)iOSの場合

■iOS 10以降(かつ、050 plusアプリVer7.0.0以降)
・iOS端末のサイレントスイッチの設定と連動しますので、サイレントスイッチをONにしてご利用ください。
なお、サイレントスイッチのバイブレーション設定については、iOSの「設定」⇒「サウンドと触覚」の内容をご確認ください。

■iOS 10未満
・通常の着信音に設定している場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
端末: ご利用端末のサイレントスイッチを「サイレント」に設定してください。

・着信音をミュージックから選択している場合
アプリの [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
※端末のサイレントスイッチの設定と連動しませんのでご注意ください。


2)Androidの場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[音とバイブの設定]から変更できます。
端末:マナーモードにしてください

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14271
「OCNでんわ」アプリの「0035-44なし発信リスト」とは何ですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

「OCNでんわ」アプリから発信しても、「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を先頭に付加しない電話番号を登録する機能です。お手元の電話番号の提供元である携帯電話事業者/PHS事業者との契約プラン等で、別途通話料無料となる通話先が設定されている場合、その通話先電話番号をご登録いただくことをお勧めします。

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9710エラーが表示され管理メニューにログインできません- 050 plus 個人向け

Androidアプリver4.0.4、iOSアプリ4.0.7以前のアプリをご利用の場合は、最新のアプリ(ver4.1.0以降)にアップデートしてご利用ください。

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11441
OCNモバイルONEでは、050plusを利用可能でしょうか?- 050 plus 個人向け

利用可能です。

※SIMカードを利用する端末に関しては国内販売モデルで、かつ、050 plusで端末検証を完了している端末でのみ利用可能です。
なお、ご利用される端末と、SIMカードや通信回線の相性によってはご利用できない場合がございますので、ご了承ください。

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8930
Androidアプリの発着信履歴に「すべて/050 plus/携帯電話」というボタンがあるのですが、これはなんですか?- 050 plus 個人向け

Androidアプリの発着信履歴では、携帯電話(070、080、090番号)で利用した発着信履歴を表示することができます。

■すべて
050 plusと携帯電話の履歴がまとめて一覧で表示されます。

■050 plus
050 plusの履歴のみ一覧で表示されます。

■携帯電話
携帯電話の履歴のみ一覧で表示されます。

例えば、履歴画面の上段で「着信」を選択して、下段で「携帯電話」を選択した場合は、携帯電話の着信履歴一覧のみが表示されます。

※050 plusの発着信履歴は携帯電話アプリには表示されません。
※050 plusの履歴から携帯電話の履歴を削除した場合、標準電話アプリ側の履歴も削除されます。
※携帯電話履歴を表示する機能はAndroidアプリのみです。iOSアプリでは表示されません。

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8924
留守番電話はどのように通知されますか?- 050 plus 個人向け

留守番電話設定画面に登録したメールアドレスに通知されます。
※お申込み時に登録されたメールアドレスには通知されません

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8941
スマートフォンを起動した時に自動でアプリも起動します。アプリを起動させない方法はありますか?- 050 plus 個人向け

1)iOSの場合:050 plusをご利用後は、iOS端末のホームボタンを二回押して表示される履歴から、050 plusを消去してください

2)Androidの場合:[設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[アプリの自動起動]のチェックを外してください

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14290

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