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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/399件

利用できるBluetoothバージョン、プロファイルは何ですか?- 050 plus 個人向け

利用できるBluetoothバージョン、プロファイルは以下のとおりです。

<iOSアプリ>
 ・Bluetoothバージョン:2.0+EDR以上
 ・対応プロファイル:HSP、HFP

<Androidアプリ>
 ・Bluetoothバージョン:2.0+EDR以上
 ・対応プロファイル:AVRCP

<注意事項>
・上記に該当するBluetooth機器と弊社動作確認済のスマートフォン端末の組み合わせにおいても、ご利用の環境や機器同士の相性により、ご利用できない場合があります。
・ご利用の際はBluetooth機器やスマートフォン端末の取り扱い説明書をよく読み、注意事項に従ってください。

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18458
OCN モバイル ONE音声対応SIMオプションの留守電機能と050 plusの留守電機能は何が違うのですか?- 050 plus 個人向け

OCN モバイル ONEの留守番電話機能は、携帯電話番号(090/080/070)への着信があった場合にメッセージをお預かりしますが、050 plusの留守電機能は050番号への着信があった場合にメッセージをお預かりすることができます。

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8944
「プラチナ・ライン&世界割」とはどのようなサービスですか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」は、「マイラインサービス」の4区分すべてを、弊社NTTコミュニケーションズに、【マイラインプラス】にてご登録いただくことをご提供条件として、市内・県内市外・県外・国際・ケータイ、すべての通話をまとめておトクな料金でお使いいただけるサービスとなっております。

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12073
発信履歴や着信履歴は過去何件まで参照できますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4ヵ月分となります。

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10624
留守番電話はどのように通知されますか?- 050 plus 個人向け

留守番電話設定画面に登録したメールアドレスに通知されます。
※お申込み時に登録されたメールアドレスには通知されません

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8941
通話品質は良いですか?- 050 plus 個人向け

インターネットを介しての通話となるため、通話品質はお客さまがお使いのネットワークの状態に依存します。
お客さまのネットワークでの通話に関する確認は、アプリ内の「テストコール」にてご体験いただくことが可能です。

アプリをダウンロードしてお試しください。

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11731
OCN モバイル ONEで動作確認済端末であれば、050 plusも利用できますか?- 050 plus 個人向け

利用できない場合もあります。各動作確認済及び対応端末については以下をご確認ください。

■OCN モバイル ONE動作確認済データ端末
http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/datacard/
■050plus対応機種一覧
http://faq.050plus.com/app/answers/info_list

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8931
留守番電話メッセージは最大何件・何日間保存されますか?- 050 plus 個人向け

最大20件、7日間(168時間)保存されます。

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8943
マナーモードに設定したいのですがどのようにしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

1)iOSの場合

■iOS 10以降(かつ、050 plusアプリVer7.0.0以降)
・iOS端末のサイレントスイッチの設定と連動しますので、サイレントスイッチをONにしてご利用ください。
なお、サイレントスイッチのバイブレーション設定については、iOSの「設定」⇒「サウンドと触覚」の内容をご確認ください。

■iOS 10未満
・通常の着信音に設定している場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
端末: ご利用端末のサイレントスイッチを「サイレント」に設定してください。

・着信音をミュージックから選択している場合
アプリの [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
※端末のサイレントスイッチの設定と連動しませんのでご注意ください。


2)Androidの場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[音とバイブの設定]から変更できます。
端末:マナーモードにしてください

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14271
利用できない国・地域はありますか?- 050 plus 個人向け

弊社の独自調査(2013年1月現在)では、次の国・地域では持ち出し ・持ち込み・利用が制限されています。
ただし、法改正などにより、ご利用の時点での状況とは異なる場合があります。弊社が調査を行っていない国・地域を含め 、実際にご利用の際はご自身でご判断いただくようお願いいたします。

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8902

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