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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/296件

IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

IP電話には本サービスをご契約いただくことはできません。本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。 ※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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9395
「プラチナ・ライン&世界割」と合わせて、キャッチホン、ナンバーディスプレイは利用できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」はNTT東日本・NTT西日本の加入電話を利用した割引サービスです。 そのため、「キャッチホン」や「ナンバー・ディスプレイ」等、NTT東日本・NTT西日本の電話付加サービスは、そのままご利用いただくことができます。

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9368
「プラチナ・ライン&世界割」とひかり電話は併用できますか。- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

固定電話を引いている場合、固定電話からの通話については「プラチナ・ライン&世界割」は適用されますが、ひかり電話に対してはプラチナ・ラインの割引を適用することはできません。

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9367
OCN ひかり電話を利用するには、何のインターネット接続サービスを使用するのですか?- OCN ひかり電話 個人向け

OCN ひかり電話のご利用には、以下サービスのご契約が必要です。
<個人向けOCNサービス>
 ・OCN 光 ファミリー / OCN 光 マンション / OCN 光 2段階定額 ファミリー
<企業向けOCNサービス>
 ・OCN光 (固定IP1/8/16/for VPN/for VPNライト)
<Arcstar Universal One(L3 ベストエフォート/ベストエフォートライト)>
 ・ベストエフォート「光一括提供型」
 ・ベストエフォートライト「光一括提供型」
<Group-VPN>
 ・Group-VPN「光一括提供型」
 ※Arcstar Universal One / Group-VPNでご利用の際には、サービス名称はひかり電話となります。

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8643
OCN ひかり電話から海外への発信は可能ですか?- OCN ひかり電話 個人向け

はい。可能です。
OCN ひかり電話から200以上の国や地域へ発信できます。

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11942
「0033モバイル」はどうしてマイラインの対象にはならないのですか。- 0033モバイル 個人・法人向け

総務省の方針の中で「導入のための費用及び期間を考慮すると、これを導入する政策的意義が乏しい」(平成15年6月25日)となっているためです。

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11910
「0033モバイル」は、発信電話番号を非表示にする「184」や、発信電話番号を表示する「186」を利用できますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

ご利用いただけます。 発信電話番号を非表示にする「184」のダイヤル方法は、「184」+「0033」+「相手先番号」となります。 発信電話番号を表示する「186」のダイヤル方法は「186」+「0033」+「相手先番号」となります。

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6942
NTTコミュニケーションズのマイラインやマイラインプラスに登録しないと利用できないのですか?また、登録している場合は「0033」を付けてダイヤルしなくてもいいのですか?- 0033モバイル 個人・法人向け

マイライン、マイラインプラスのご登録に関係なく、携帯電話・PHS番号の前に「0033」をダイヤルしていただく必要があります。

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6947
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際、「0033」をダイヤルしなかった場合にはどうなりますか。- 0033モバイル 個人・法人向け

従来通り、各携帯電話・PHS事業者が設定する通話料金となります。

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6951
FAXは利用できますか?- OCN ひかり電話 個人向け

G3FAX(一般なアナログ回線用の機器)はご利用いただけますが、G4FAX(ISDN回線専用の機器)はご利用いただくことができません。取扱説明書等にて通信規格をご確認ください。
また、スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。
なお、G3FAXであっても、FAX送信先(相手)がISDN回線を利用しており、かつ以下のケースに該当する場合のみ FAX送信ができません。
・送信先のG4FAXが「電話着信のみ許容」の設定をしている場合
・送信先のFAXが接続されているターミナルアダプタが「HLCあり」(※)に設定されている場合
※「HLC」は高位レイヤ整合性(High Layer Compatibility)の略。通常はISDN網内でのみ使用される通信手順。

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6587

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