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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/150件

「フレッツ・ISDN」とは何ですか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

NTT東日本・NTT西日本が提供するサービスで、インターネットへ接続する際のインターネット通信料金が、定額(2,800円(3,024円))となるサービスです。ISDN回線を利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。

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8360
OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)を購入予定。購入後に必要な手続きはあるのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)購入後のお手続きに関しては以下をご覧ください。

(1)カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)又は、NTTコミュニケーションズ申込サイトから購入された場合、次の手順でご利用頂けます。
1.お手元に「開通のご案内」と「データ通信専用SIMカード」が届きます。
2.ご利用端末の「端末設定」を行ってください。

(2)各種ショッピングサイトから購入された場合、次の手順でご利用頂けます。
1.お手元に「開通のご案内」と「データ通信専用SIMカード」が届きます。
2.ご利用端末の「端末設定」を行ってください。
3.「お申込者情報の入力」を行ってください。

(3)店舗(即日受渡カウンター)でデータ通信専用SIMカードを購入された場合は、ご利用端末の「端末設定」を行って頂く事でご利用頂けます。

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15626
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットへの接続方法を教えてください。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEアプリを使って、Wi-FiユーザID・パスワードの発行や接続設定を簡単に行うことができます。

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15597
困ったときのサポートは大丈夫?- OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト) 個人向け

OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問サポートサービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。

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15550
OS・ブラウザ等の推奨環境は?- OCN マイページ 個人向け

OCNマイページのご利用に関する推奨環境は、こちらをご確認ください。

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15549
ネットワーク暗証番号とは何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

ネットワーク暗証番号はOCN モバイル ONE 音声対応SIMご契約時に払い出される番号で、留守番電話サービス等の設定時に必要な番号となります。
ネットワーク暗証番号の初期値はOCNマイページにてご確認いただけます。
なお、ネットワーク暗証番号の変更を希望される場合は、カスタマーズフロントまでご連絡ください。

カスタマーズフロント
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

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15544
FirefoxでOCNマイページが見られない場合のブラウザの設定方法が知りたい- OCN マイページ 個人向け

FirefoxでOCNマイページが見られない場合、以下の[続きを見る]より対処方法をご確認ください。

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15309
Google ChromeでOCNマイページが見られない場合のブラウザの設定方法が知りたい- OCN マイページ 個人向け

Google ChromeでOCNマイページが見られない場合、以下の[続きを見る]より対処方法をご確認ください。

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15308
Microsoft EdgeでOCNマイページが見られない場合のブラウザの設定方法が知りたい- OCN マイページ 個人向け

Microsoft EdgeでOCNマイページが見られない場合、以下の[続きを見る]より対処方法をご確認ください。

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15307
Internet ExplorerでOCNマイページが見られない場合のブラウザの設定方法が知りたい- OCN マイページ 個人向け

Internet ExplorerでOCNマイページが見られない場合、以下の[続きを見る]より対処方法をご確認ください。

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15306

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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