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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/76件

「OCNでんわキャリアフリー」の初期費用はいくらですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

初期費用は無料です。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約した場合、解約月の定額料は日割りになりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、定額料は日割りにはなりません。
月途中のご解約であっても、ご解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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「050あんしんナンバー for OCN」にて「あんしん発信機能」を利用した接続通話料はどのように算出されますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

「050番号」からお客さまのお電話番号への接続通話料と、「050番号」から相手先のお電話番号への接続通話料を合計したものが1通話あたりの料金となります。接続通話料に関しましては、「OCNドットフォン」の通話料に準拠します。

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19266
「050 plus」のキーパッドの「IP電話」ボタンが「IP電話無料発信」に変更されましたが、どのような条件で変化したのでしょうか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」にてお電話をかける相手のお電話番号が以下の場合になります。

・050 plus
・NTTコミュニケーションズ提供の050IP電話
(050 plus、OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、.Phone IP Centrexなど)
・無料通話先プロバイダ(@nifty、BIGLOBE、So-netなど)

※「無料通話先プロバイダ050IP電話サービス一覧」※ 2014/4/21現在、260事業者

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お問い合わせ

19454
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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19337
「0033モバイル」にて「0033」を付けて通話した場合、課金単位は何分ですか?- 0033モバイル 個人・法人向け

「0033モバイル」にて通話した場合の課金単位は1分です。
PHSへ通話する際は、通話料1分あたり16.5円(税込18.15円)のほかに、別途接続料が1通話あたり10円(税込11円)発生します。

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19238
公衆電話から国際通話を利用する場合の通話料金は、普通の電話から利用する場合と同じですか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

いいえ、異なります。
公衆電話からご利用になる場合は「100円で○秒」という料金が適用されます。
※「100円で△秒」の料金とは、たとえば、アメリカに深夜・早朝時間帯(23時00分~翌8時00分)におかけになる場合には「100円で58.5秒」お話いただけます。60秒お話いただいた場合の料金は「200円」となります。

■ご自宅が一般加入電話の場合
一般加入電話の場合で国際通話の割引サービスに加入されていない場合は「6秒間で△円」という料金が適用されます。
※たとえば、アメリカに深夜・早朝時間帯(23時00分~翌8時00分)におかけになる場合には最初の1分まで「6秒間で4円」お話いただけます。60秒お話いただいた場合の料金は「40円」となります。

詳しくは、「国際電話料金」からご確認いただけます。

■ご自宅が「OCN ひかり電話」の場合
「OCN ひかり電話」の場合は「1分間で△円」という料金が適用されます。
※たとえば、アメリカにおかけになる場合には「1分間9円」お話いただけます。60秒お話いただいた場合の料金は「9円」となります。

詳しくは、「国際通話料」からご確認いただけます。

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お問い合わせ

21021
「マイライン」、「マイラインプラス」の登録費用、月々の基本料金、利用料金は必要ですか?- マイライン 個人向け

「マイライン」、「マイラインプラス」の登録・変更料として800円(税込880円)かかりますが、月々のご利用料金は無料です。
※ 登録料については、NTT東日本またはNTT西日本の請求書にあわせてご請求されます。
※ 4つの通話区分のうち、1つの通話区分を登録・変更する場合でも、登録料がかかります。

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21003
「マイセキュア」を携帯電話にて接続した場合の料金はどのようになりますか?- マイセキュア 個人向け

「マイセキュア」の月額料金とほかに、接続した携帯電話のご利用分につきましては、インターネット通信料(パケット通信料)がご利用の携帯電話会社よりご請求されます。

「マイセキュア」月額料金については、「マイセキュア」の「料金」をご確認ください。

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20984
「パーソナルフリーダイヤル」を利用するにあたって、工事費はかかりますか?- パーソナルフリーダイヤル 個人向け

はい、初期工事費として、1,000円(税込1,100円)がかかります。

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20959

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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