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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/76件

OCN モバイル エントリー EMは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?- OCN モバイル エントリー EM LTE 個人向け

はい、対象サービスです。ワイモバイル社(旧イー・アクセス社)が「ユニバーサルサービス制度」の負担対象事業者であるため、お客さまのご利用いただくデータ端末に取り付けるUSIMカードに付与されている固有の080/090番号ごとに「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただきます。

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12016
「プラチナ・ライン&世界割」を申し込む場合、基本料はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

回線使用料(基本料)は、今まで通りNTT東日本・NTT西日本からご請求されます。

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19341
ユニバーサル料金がかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

はい、かかります。
ご契約の「050番号」に対して、ご請求させていただきます。

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19234
一度も利用しなかった月も、月額基本料はかかりますか?- OCN モバイル エントリー d 個人向け

はい。月額基本料およびデータ端末レンタル料がかかります。

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6693
「プラチナ・ライン&世界割」は国際電話を利用する時間帯や曜日によって料金が変更になりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、ご利用する時間帯や曜日によって料金は変更になりません。
24時間365日一律の料金です。

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20968
「プラチナ・ライン&世界割」は定額料、契約料、工事料などはかかりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、月々の定額料や契約料、工事料はかかりません。
また、工事のためにお客さま宅へお伺いすることもございません。
なお、「マイライン」の登録区分のご変更につきましては、登録料が電話番号毎に1回 800円(税込880円)かかります。

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20965
「OCNでんわキャリアフリー」や「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の国際電話の通話料はいくらですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。

詳しくは、「国際通話料金表」をご確認ください。

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「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」で電話をかけた際に相手が不在、もしくは相手がお話し中であった場合は接続通話料はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

はい、接続通話料はかかります。
「あんしん発信機能」 では、「050あんしんナンバー」から お客さまと相手先を呼び出す仕組みとなっており、相手先がお電話に出るまでの間も通話料金が発生し、その料金はお客さまのご負担となります。
さらに、留守番電話機能などにつながった場合、「050番号」から相手先までの接続通話料がかかります。

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20749
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センタに電話をかけて録音されたメッセージを聞くときに通話料はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

はい、通話料はかかります。
メッセージ(留守番電話)センタでメッセージをお預かりする料金は無料ですが、メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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20748
「0033」を利用して固定電話から携帯電話やPHSに電話をする場合、通話先の携帯電話・PHSの会社によって料金は変わりますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

いいえ、変わりません。
会社(NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイル、イー・モバイル、ウィルコムなど)を選ばず、携帯電話・PHSそれぞれ全国一律料金でご利用いただけます。

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20599

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