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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/35件

10分かけ放題を利用しているのですが、定額の10分間を超えた分の通話料金がどれくらいなのかをすぐに確認する方法はありますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、ありません。
通話ご利用月の翌々月までにOCNマイページの通話明細からご確認いただくことができます。

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「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。 ※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅の電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金等は、 これまで通り携帯電話会社からの請求になります。

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9365
「OCNでんわキャリアフリー」で電話をかけたにも関わらず、OCNマイページの通話明細に反映されていません。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

通話明細への反映は通話をご利用した月の翌々月末までにOCNマイページよりご確認いただけるようになります。

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「プラチナ・ライン&世界割」を利用した場合の請求書はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

お申し出がない限り、現在のご請求方法の通りとなります。

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9382
「0033SAMURAIモバイル」は加入電話分の請求とは別の請求にすることはできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

NTTコミュニケーションズから「0033SAMURAIモバイル」単独の請求とすることができます。

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7168
OCN モバイル ONEの請求書内訳項目が知りたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEの主な請求書内訳項目はこちらをご確認ください。

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18403
OCN モバイル ONE アプリ:契約情報表示の中で「OCN モバイル ONE」の料金表示は可能ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN モバイル ONE アプリ」の「請求情報」からご確認いただけます。

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18095
OCN料金請求書の発行スケジュールについて知りたい。- OCN 個人向け

ご利用いただいた月の翌月に請求書を発行させていただきます。
お支払い期限は月末払い・5日払い・10日払いの3種類ありますので、お手元のNTTコミュニケーションズ請求書の料金内訳書をご確認願います。

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17677
料金請求書での支払い方法を知りたい。- OCN 個人向け

口座振替、クレジットカード支払いのお手続きがお済みでない場合などに、お届けしています。お支払いは請求書をご持参のうえ、指定の場所でお支払いください。

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17676
口座振替のお知らせの見方を確認するにはどうすればいいですか?- OCN 個人向け

口座振替のお知らせ/領収証の記載内容をご説明いたします。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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17672

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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