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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/84件

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の利用をやめる、または他のかけ放題オプションへ変更する申し込みをした場合、元のかけ放題オプションの無料通話が適用される通話の利用はいつからできなくなりますか。※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の利用は継続する場合- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題オプション」の利用をやめるまたは変更する申し込みをした日の翌月より、元のかけ放題オプションに係る通話が使えなくなります。翌月以降に「OCNでんわ」アプリを利用した場合は、変更後の通話料が適用されます(かけ放題オプションの利用をやめた場合、従量(10円/30秒)の通話料が適用されます)。

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13996
「OCNでんわ」アプリをアンインストールしたら「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)も解約になりますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、アプリをアンインストールしただけでは「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約はされません。

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13995
一度「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」をやめた後、同一月内に再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」の利用を申し込んだ場合、月額料金は2回分発生しますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ。同一月内で再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」をお申し込みいただいた場合であっても、月額料金は月初の時点でご利用になっていたかけ放題オプションの料金が発生します。

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13985
かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を解約したのですが、解約月の料金はどうなりますか。- OCNでんわ 個人向け

解約月についても定額料850円は請求いたします。なお、解約月の通話料も10分かけ放題オプションが適用されます。

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13984
かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、日割りにはなりません。解約した月も、ひと月分の定額料850円(税抜)がかかります。

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13983
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、最低利用期間や違約金は発生しますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、発生しません。

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13982
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の解約にあたって、解約手数料は発生しますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、発生しません。

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13981
OCN モバイル ONEのデータ専用SIM契約をしている。解約をする場合、手続きが完了した時点で使えなくなるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

解約手続きを行った月の月末までご利用可能です。

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13421
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を解約すれば、「OCNでんわ 10分かけ放題オプションサービス」も自動的に解約になるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONE(音声対応SIM)が解約になれば、「OCNでんわ 10分かけ放題オプションサービス」も自動的に解約されます。
その他、OCNでんわ解約に伴うご質問は以下をご覧ください。

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12883
OCN モバイル ONEの解約方法を知りたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

以下「OCN モバイル ONE「ご契約中のお客さまの追加・変更などの各種お手続き」」の「データ通信専用SIMカード・音声対応SIMカード 共通のお手続き>SIMカードの解約」からお手続きください。

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12868

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