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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/84件

「OCNでんわ」は初期契約解除制度の対象ですか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、「OCNでんわ」は初期契約解除制度の対象外です。

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14052
「OCNでんわ」アプリをアンインストールしたら「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)も解約になりますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、アプリをアンインストールしただけでは「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約はされません。

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13995
一度「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」をやめた後、同一月内に再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」の利用を申し込んだ場合、月額料金は2回分発生しますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ。同一月内で再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」をお申し込みいただいた場合であっても、月額料金は月初の時点でご利用になっていたかけ放題オプションの料金が発生します。

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13985
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、最低利用期間や違約金は発生しますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、発生しません。

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13982
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の解約にあたって、解約手数料は発生しますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、発生しません。

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13981
OCN モバイル ONEのデータ専用SIM契約をしている。解約をする場合、手続きが完了した時点で使えなくなるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

解約手続きを行った月の月末までご利用可能です。

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13421
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を解約すれば、「OCNでんわ 10分かけ放題オプションサービス」も自動的に解約になるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONE(音声対応SIM)が解約になれば、「OCNでんわ 10分かけ放題オプションサービス」も自動的に解約されます。
その他、OCNでんわ解約に伴うご質問は以下をご覧ください。

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12883
OCN モバイル ONEの解約方法を知りたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

以下「OCN モバイル ONE「ご契約中のお客さまの追加・変更などの各種お手続き」」の「データ通信専用SIMカード・音声対応SIMカード 共通のお手続き>SIMカードの解約」からお手続きください。

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12868
OCN モバイル ONEを解約するといつから利用できなくなりますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご解約の翌月1日にSIMカードはご利用いただけなくなります。
また、SMS対応SIMカードまたは音声対応SIMカードを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などの機能がご利用可能な場合があります。当該期間にご利用された場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求させていただきます。
上記事象を防ぐため、解約後のSIMカード返却をお願い致します。

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12867
OCN モバイル ONEを解約して、利用している電話番号を他社で継続して利用するため「MNP(番号ポータビリティ)予約番号」を発行して欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

以下「OCN モバイル ONE「ご契約中のお客さまの追加・変更などの各種お手続き」」の「MNP転出について(NTTコミュニケーションズから他社へ」からお手続きください。

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12866

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