お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/84件

OCNを解約する方法を教えてください。- OCN 個人向け

詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15660
マイパスワードを解約するにはどうしたらいいですか?- マイパスワード 個人向け

マイページより手続きを行ってください。※解約手続きには、お申し込み後お送りする「お申し込み内容のご案内」に記載されている「認証ID」と「パスワード」が必要です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
15592
解約するにはどうしたらいいですか?- マイセキュア 個人向け

マイページより手続きを行ってください(詳細は「続きを見る」よりご確認ください)。

続きを見る

この質問・回答は・・・
15580
解約方法(解除方法)は?- メールウイルスチェックサービス 個人向け

マイページより解約が可能です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
15575
OCNの解約方法を教えてください。- OCN 個人向け

OCNの解約を希望される場合は、マイページよりお手続きください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15559
安心セレクトパックの契約を解約したい。- OCN 個人向け

安心セレクトパックのご解約はマイページにログインした上で行っていただきます。マイページにログインするには「OCNメールアドレス」と「OCNメールパスワード」が必要となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15554
OCNの契約を解約したい。- OCN 個人向け

詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15553
SMS対応SIMカードのSMSのみを解約したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCNマイページから希望されるSIMカードの追加をお申し込みいただき、追加したSIMカードの到着後速やかにお手元のSMS対応SIMカードを解約いただくことで、SMS対応でないSIMカードへの変更が可能です。SIMカードの追加には、追加手数料がかかります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15547
OCN モバイル ONEを解約しましたがSIMカードやレンタルデータ端末は返却する必要はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEを解約の際には、SIMカードやレンタルデータ端末を弊社へ返却していただきます。
OCNマイページにて解約手続き完了後、「SIMカードのみタイプ」「容量シェアSIMタイプ」はSIMカードを以下の返却先までお送りいただきます。 「WiFiルータータイプ」「USBタイプ」は解約手続き後に弊社より送付させていただく返却用キットを利用してレンタルデータ端末を返送していただきます。
返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。
返却先および返却方法についての詳細は、以下のページをご確認ください。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/simcard.html

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15527
OCN モバイル ONE(プリペイド含む) 利用終了後、SIMカードを返却する必要はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONE(プリペイドご契約の方も含む) 利用終了後は、SIMカードを弊社へ返却していただきます。返却費用については、お客さまのご負担となります。
返却先および返却方法についての詳細は、以下のページをご確認ください。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/simcard.html

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15501

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*