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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/84件

「プラチナ・ライン&世界割」をやめる際、違約金は発生しますか。- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

違約金の発生はございません。また、世界割のみ解約の場合も違約金は発生いたしません。

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9378
解約をした場合にアプリ内の情報は消去されてしまいますか?- 050 plus 個人向け

はい、消去されます。

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7442
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?- OCN バリュープラン 個人向け

1ヵ月分の基本料250円(税込275円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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17723
OCNの契約を解約したい。- OCN 個人向け

詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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17715
OCNを解約する方法を教えてください。- OCN 個人向け

詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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17710
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の利用をやめる、または他のかけ放題オプションへ変更する申し込みをした場合、元のかけ放題オプションの無料通話が適用される通話の利用はいつからできなくなりますか。※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の利用は継続する場合- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題オプション」の利用をやめるまたは変更する申し込みをした日の翌月より、元のかけ放題オプションに係る通話が使えなくなります。翌月以降に「OCNでんわ」アプリを利用した場合は、変更後の通話料が適用されます(かけ放題オプションの利用をやめた場合、従量(10円(税込11円)/30秒)の通話料が適用されます)。

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17663
かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を解約したのですが、解約月の料金はどうなりますか。- OCNでんわ 個人向け

解約月についてもかけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の定額料は請求いたします。なお、解約月の通話料もかけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)が適用されます。

■かけ放題オプションの定額料
10分かけ放題/トップ3かけ放題:850円(税込935円)
かけ放題ダブル:1,300円(税込1,430円)

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17662
かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。- OCNでんわ 個人向け

いいえ、日割りにはなりません。解約した月も、ひと月分の定額料850円(税込935円)がかかります。

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17661
OCN モバイル エントリー EM LTEを解約したが、データ端末は返却する必要はありますか?- OCN モバイル エントリー EM LTE 個人向け

データ端末および、USIMカードは返却不要です。
なお、端末やUSIMカードを廃棄される場合は自治体等のごみ処理方法に従って処分をお願いします。

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16426
SMS対応SIMカードのSMSのみを解約したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN モバイル ONE」SMS対応SIMのSMS機能のみを解約する際は、恐れ入りますがSIMカードの変更をお願い致します。
お手続きの方法と致しましては、データ通信専用SIMの追加をお申し込みいただき、追加したSIMカードの到着後速やかにお手元のSMS対応SIMを解約いただくことで、SMS対応でないSIMカードへの変更が可能です。SIMカードの追加には、追加手数料がかかります。
SIMカードの追加には、追加手数料がかかります。

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16422

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