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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/48件

OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい - SMSもしくは電話音声通知の認証番号で変更する- OCN 個人向け

OCNのメールアドレス・メールパスワード・連絡先電話番号をお手元にご用意のうえ、『続きを読む』を参照してください。
OCNのメールアドレスをOCN IDとして登録している場合は、この手続きを行いますとOCN IDのパスワードも同時に変更になります。

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15618
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい - OCNメールアドレス/メールパスワードで変更する- OCN 個人向け

OCNメールアドレス・メールパスワードをお手元にご用意のうえ、『続きを読む』を参照してください。
OCNメールアドレスをOCN IDとして登録している場合は、この手続きを行いますとOCN IDのパスワードも同時に変更になります。

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15617
OCNの契約の名義変更をしたい。- OCN 個人向け

ご契約者の名前変更には、承継・改称・譲渡の3つの手続きがあります。承継・改称届はダウンロードして印刷していただくか、郵送でのお取り寄せがご利用いただけます。譲渡につきましては、お手数ではございますが、カスタマーズフロントへお問い合わせください。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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15590
メールアドレスを変更したいです。- OCN メール 個人・法人向け

メールアドレスはマイページから変更できます。
メールアドレスを変更すると@以降(@●●●.ocn.ne.jpの「●●●」の部分)が変わる可能性があります。
OCNメールアドレスの変更後2日間は、そのOCNメールアドレスの削除、再変更のお手続きを行うことはできません。

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15589
ネットワーク暗証番号とは何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

ネットワーク暗証番号はOCN モバイル ONE 音声対応SIMご契約時に払い出される番号で、留守番電話サービス等の設定時に必要な番号となります。
ネットワーク暗証番号の初期値はOCNマイページにてご確認いただけます。
なお、ネットワーク暗証番号の変更を希望される場合は、カスタマーズフロントまでご連絡ください。

カスタマーズフロント
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

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15544
契約名義を変更したい。- OCN 個人向け

契約名義変更には、承継・改称・譲渡の3種類がございます。
詳細ページの「ご契約者の名前変更(承継・改称・譲渡)」をご確認ください。

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456
支払方法を口座振替に変更するにはどうすればいいですか?- OCN 個人向け

口座振替のお手続きは、オンラインで手続きする方法と、口座振替依頼書(PDF)をダウンロードし、お手続きいただく方法があります。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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15385
クレジットカード支払いに変更するにはどうすればいいですか?- OCN 個人向け

クレジットカード支払いへの変更は、OCNマイページへログインしてお手続きができます。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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15372
請求書払いに変更したい。- OCN 個人向け

■お手続き方法
NTTコミュニケーションズ ビリングカスタマセンタ 0120-506-100
営業時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)までご相談ください。

■注意事項
※OCNご利用料金のお支払いについて
OCNご利用料金のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカードでのお支払い」でお願いいたします。インターネットでの料金案内(「ご請求額のお知らせ」メールまたは「マイページ」でのご利用)でご確認いただけます。「料金請求書」、「料金口座振替額のお知らせ/領収証」の郵送をご希望の場合は、発行手数料として100円(税込108円)/請求をご負担いただきます。

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14584
インターネットに接続するためのIDを変更したい。- OCN 個人向け

申し訳ございません。インターネットに接続するためID(認証ID)は変更できません。

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14489

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