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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/49件

OCN契約の名義変更したい。- OCN 個人向け

■OCN契約の名義変更についてはこちら(https://mypage.ntt.com/ksupport/ocn/da/shokei.html?link_id=in_mypage_KS04_119)をご覧ください。

名義変更の内容に応じて、必要書類ならびに手数料が変わりますので、ご注意ください。

■契約者名変更に伴い、お支払方法・送付先変更をされる場合は、以下をご覧ください。
1.マイページから変更される場合はこちら
(https://mypage.ntt.com/alteration/index.html?link_id=in_mypage_KS01_304#ttl__payment)

2.ご請求番号から変更される場合はこちら
(https://support.ntt.com/oshietecom/support)
※ご請求番号の確認方法 についてはこちら(https://mypage.ntt.com/ksupport/bill/kofuri_stat/billingid.html)

3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、ビリングカスタマセンタ「0120-506-100」(月~金 9:00~17:00、土曜・日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。

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15650
OCN契約の登録内容(住所、電話番号など)を変更がしたい。- OCN 個人向け

OCN契約の変更につきましてはマイページ(https://mypage.ntt.com/alteration/index.html?link_id=in_mypage_KS01_304)からで変更していただく事ができます。

WEBでお手続きができない場合はカスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご相談ください。

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15636
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい。 - OCNメールアドレス/メールパスワードで変更する。- OCN メール 個人・法人向け

OCNのメールアドレス・メールパスワードをお手元にご用意のうえ、『続きを読む』を参照してください。
OCNのメールアドレスをOCN IDとして登録している場合は、この手続きを行いますとOCN IDのパスワードも同時に変更になります。

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15619
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい - SMSもしくは電話音声通知の認証番号で変更する- OCN 個人向け

OCNのメールアドレス・メールパスワード・連絡先電話番号をお手元にご用意のうえ、『続きを読む』を参照してください。
OCNのメールアドレスをOCN IDとして登録している場合は、この手続きを行いますとOCN IDのパスワードも同時に変更になります。

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15618
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい - OCNメールアドレス/メールパスワードで変更する- OCN 個人向け

OCNメールアドレス・メールパスワードをお手元にご用意のうえ、『続きを読む』を参照してください。
OCNメールアドレスをOCN IDとして登録している場合は、この手続きを行いますとOCN IDのパスワードも同時に変更になります。

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15617
OCNの契約の名義変更をしたい。- OCN 個人向け

ご契約者の名前変更には、承継・改称・譲渡の3つの手続きがあります。承継・改称届はダウンロードして印刷していただくか、郵送でのお取り寄せがご利用いただけます。譲渡につきましては、お手数ではございますが、カスタマーズフロントへお問い合わせください。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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15590
メールアドレスを変更したいです。- OCN メール 個人・法人向け

メールアドレスはマイページから変更できます。
メールアドレスを変更すると@以降(@●●●.ocn.ne.jpの「●●●」の部分)が変わる可能性があります。
OCNメールアドレスの変更後2日間は、そのOCNメールアドレスの削除、再変更のお手続きを行うことはできません。

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15589
ネットワーク暗証番号とは何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

ネットワーク暗証番号はOCN モバイル ONE 音声対応SIMご契約時に払い出される番号で、留守番電話サービス等の設定時に必要な番号となります。
ネットワーク暗証番号の初期値はOCNマイページにてご確認いただけます。
なお、ネットワーク暗証番号の変更を希望される場合は、カスタマーズフロントまでご連絡ください。

カスタマーズフロント
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

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15544
契約名義を変更したい。- OCN 個人向け

契約名義変更には、承継・改称・譲渡の3種類がございます。
詳細ページの「ご契約者の名前変更(承継・改称・譲渡)」をご確認ください。

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456
支払方法を口座振替に変更するにはどうすればいいですか?- OCN 個人向け

口座振替のお手続きは、オンラインで手続きする方法と、口座振替依頼書(PDF)をダウンロードし、お手続きいただく方法があります。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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15385

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